EVALUASI STRATEGI PEMASARAN KPR BTN GAEESS FOR MILENIALS PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT DAN BAURAN PEMASARAN (4P)

Alfaiq Raffentiko Yorsantama, Raden Roro Fosa Sarassina, M.B.A, Ph.D

2025 | Tugas Akhir | D4 PERBANKAN

Bank BTN yang dikenal sebagai bank pelopor dan pionir dalam penyediaan produk

Kredit Pemilikan Rumah (KPR) di Indonesia selalu berupaya mempertahankan

reputasi baiknya dan memenangkan pasar diantara pesaing-pesaingnya melalui

strategi pemasaran yang diterapkannya.

Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kualitatif deskriptif dengan tujuan

untuk membahas dan mengevaluasi apakah strategi pemasaran KPR BTN Gaeess for

Milenial yang diterapkan oleh Bank BTN sudah sesuai dengan kondisi dan data

terkini baik internal maupun eksternal perusahaan apabila ditinjau dari analisis

SWOT dan bauran pemasaran 4P.

Hasil evaluasi menunjukkan bahwa strategi pemasaran KPR BTN Gaeesss for

Milenials telah diterapkan dan disusun dengan menggunakan analisis SWOT dan

Bauran Pemasaran 4P. Analisis SWOT melalui matrik IFE dan EFE menunjukkan

bahwa program KPR BTN Gaeess for Milenials saat ini berada pada Quadran I yang

mengindikasikan bahwa strategi yang harus diterapkan dalam kondisi ini adalah

mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (Growth oriented strategy),

yaitu strategi yang difokuskan pada memaksimalkan pemanfaatan kekuatan

internal organisasi guna mendapatkan peluang yang ada.

Bank BTN, which is known as a pioneer and pioneer bank in the provision of

Home Ownership Loans (KPR) products in Indonesia, always strives to maintain

its good reputation and win the market among its competitors through the

marketing strategies it implements.

This study is a research with a descriptive qualitative method with the aim of

discussing and evaluating whether the marketing strategy of the BTN Gaeess for

Millennial Mortgage implemented by Bank BTN is in accordance with the current

conditions and data both internal and external of the company when reviewed

from the SWOT analysis and the 4P marketing mix.

The results of the evaluation show that the BTN Gaeesss for Millennials mortgage

marketing strategy has been implemented and compiled using SWOT analysis and

4P Marketing Mix. SWOT analysis through the IFE and EFE matrix shows that

the BTN Gaeess for Millennials KPR program is currently in Quadrant I, which

indicates that the strategy that must be implemented in this condition is to support

an aggressive growth policy (Growth oriented strategy), which is a strategy

focused on maximizing the utilization of the organization's internal strengths to

get existing opportunities.

Kata Kunci : -