ANALISIS KARAKTERISTIK DAN EVALUASI LAYANAN FASILITAS PARKIR DI STASIUN WATES KULON PROGO

Rayhan Kresna Cakrabuana, Nur Budi Susanto, S.T., M.Sc.

2025 | Tugas Akhir | D4 TEKNIK PENGELOLAAN DAN PEMELIHARAAN INFRASTRUKTUR SIPIL

Stasiun Wates merupakan salah satu fasilitas transportasi yang berperan penting dalam mendukung aktivitas perkeretaapian di Kabupaten Kulon Progo. Stasiun ini sebagai titik pelayanan naik dan turunnya penumpang kereta api di wilayah tersebut. Jumlah pengguna Stasiun Wates terus mengalami peningkatan setiap waktu. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kondisi fasilitas parkir kendaraan roda dua dan roda empat di Stasiun Wates.

Dalam penelitian ini, peneliti melakukan evaluasi terhadap karakteristik parkir serta tingkat kepuasan pengguna dengan tujuan memperoleh rekomendasi yang dapat digunakan sebagai dasar pengembangan layanan fasilitas parkir di Stasiun Wates Kulon Progo. Proses analisis dilakukan melalui tiga tahapan utama, yaitu analisis karakteristik parkir, analisis tingkat kepuasan pengguna dengan metode Importance-Performance Analysis (IPA), dan penyusunan rekomendasi berdasarkan hasil penelitian yang didapatkan. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dan penyebaran kuesioner kepada 103 responden pengguna fasilitas parkir.

Berdasarkan hasil penelitian ini, fasilitas parkir Stasiun Wates memiliki nilai indeks parkir tertinggi yaitu lebih dari 1 (IP>1) pada akhir pekan dan kurang dari 1 (IP<1>

 

Wates Station is one of the transportation facilities that plays an important role in supporting railway activities in Kulon Progo Regency. The station serves as a point for passengers to board and alight from trains in the region. The number of Wates Station users continues to increase over time. Therefore, this study was conducted to analyze the parking facilities for both two-wheeled and four-wheeled vehicles at Wates Station.

 In this research, the author evaluated the characteristics of the parking system and user satisfaction levels in order to obtain recommendations that can serve as a basis for improving parking service facilities at Wates Station, Kulon Progo. The analysis was carried out in three main stages: parking characteristics analysis, user satisfaction analysis using the Importance-Performance Analysis (IPA) method, and the formulation of recommendations based on the research findings. Data were collected through field surveys and questionnaire distribution to 103 parking facility users.

The results show that the parking facilities at Wates Station have the highest parking index value, exceeding 1 (IP > 1) on weekends and below 1 (IP < 1>

Kata Kunci : Parkir, Karakteristik Parkir, Stasiun, Evaluasi Pelayanan, Importance Performance Analysis