MEMAHAMI NIAT PENGGUNAAN BERKELANJUTAN DALAM PENGGUNAAN APLIKASI TRANSAKSI ONLINE

RAHMAT ANUGERAH, Sumiyana, Dr., M.Si., Ak., CA.

2022 | Tesis | MAGISTER AKUNTANSI

Penelitian ini bertujuan untuk menguji model teoretis yang mencoba menjelaskan bagaimana penggunaan berkelanjutan yang ada di masyarakat menengah dan bawah dalam penggunaan teknologi, yaitu smartphone. Data dalam penelitian ini terkumpul dari 315 responden dan hanya 300 responden yang digunakan karena mempunyai kriteria yang terpenuhi, yaitu mempunyai penghasilan di bawah standar atau di bawah rata-rata upah minimum regional. Dari empat belas hipotesis diuji dengan menggunakan SEM pls, dan hanya sebelas hipotesis yang didukung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model ECM (Expectation Confirmation Theory) dan UTAUT (The United Theory of Acceptance and Use of Technology) mampu menjelaskan bagaimana penggunaan berkelanjutan dalam suatu teknologi.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji model teoretis yang mencoba menjelaskan bagaimana penggunaan berkelanjutan yang ada di masyarakat menengah dan bawah dalam penggunaan teknologi, yaitu smartphone. Data dalam penelitian ini terkumpul dari 315 responden dan hanya 300 responden yang digunakan karena mempunyai kriteria yang terpenuhi, yaitu mempunyai penghasilan di bawah standar atau di bawah rata-rata upah minimum regional. Dari empat belas hipotesis diuji dengan menggunakan SEM pls, dan hanya sebelas hipotesis yang didukung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model ECM (Expectation Confirmation Theory) dan UTAUT (The United Theory of Acceptance and Use of Technology) mampu menjelaskan bagaimana penggunaan berkelanjutan dalam suatu teknologi.

Kata Kunci : penggunaan berkelanjutan, smartphone, UTAUT, ECM