LA PERFORMANCE DE LA DIVISION RESERVATION HOTEL, BILLETERIE ET TOUR AU BERAU DE TREND CAHAYA ABADI

CAROLINE NILA C N, Wisnu Yudha Wardana,,S.S., M.A; Drs. Muslikh Madiyant, M.Hum

2016 | Tugas Akhir | D3 BAHASA PRANCIS SV

Tugas Akhir ini membahas tentang pengalaman saya selama menjalani masa magang di sebuah kantor yang bernama Trend Cahaya Abadi. Kantor ini terletak di kawasan Yogyakarta yang berkonsep kantor perjalanan wisata yang meliputi reservasi hotel, pemesanan tiket pesawat serta tour domestik dan merupakan pionir di bidangnya. Selama magang, saya mempelajari semua divisi yang ada di kantor tersebut, meliputi sistem reservasi hotel, sistem tiket pesawat dan tour. Tujuan laporan ini adalah untuk mengetahui kinerja dan sistem yang diterapkan perusahaan pada semua divisi yang ada di dalam perusahaan tersebut.

This final project is about my experience during a period of intership in a office named Trend Cahaya Abadi. The office is located in Yogyakarta city whose concept is office of tour and travel include reservation airplane ticketing, hotel and tour domestic which be a pioneer in this field. During the intership, I studied about working system of international and domestic airplane ticketing Department (ticketing division) and all of divisions in this office (reservation hotel and tour divisions). The purpose of this report is to determine the quality all of division and also the quality of the system that is implemented by the enterprise.

Kata Kunci : Pariwisata, Sistem tour & travel/ Tourism, System tour and travel.