Pengaruh Citra Merek, Keaslian Merek, Dan Kesadaran Kesehatan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Merek Pada Produk Fatigon Di Kalangan Generasi Z
Rifaldi Pratama Siboro, Dr. Ina Melati, S.E., M.M.
2026 | Skripsi | MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
citra merek, keaslian merek, dan kesadaran kesehatan terhadap niat beli melalui
kepercayaan merek pada produk Fatigon di kalangan Generasi Z. Penelitian ini
dilatarbelakangi oleh meningkatnya kesadaran kesehatan Generasi Z serta
tingginya persaingan pada industri suplemen kesehatan. Dalam kondisi tersebut,
perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang mampu membentuk kepercayaan dan
mendorong niat beli konsumen terhadap produk kesehatan.
Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode survei daring terhadap responden Generasi
Z yang mengetahui produk Fatigon. Teknik pengambilan sampel dilakukan
menggunakan purposive sampling dan data dianalisis menggunakan Partial
Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Penelitian ini
menggunakan teori Stimulus-Organisme-Respons (SOR) sebagai landasan untuk
menjelaskan hubungan antara variabel penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, keaslian merek, dan kesadaran kesehatan berpengaruh positif terhadap kepercayaan merek maupun niat beli. Selain itu, kepercayaan merek juga terbukti berpengaruh positif terhadap niat beli. Temuan ini menunjukkan bahwa Generasi Z tidak hanya mempertimbangkan manfaat produk, tetapi juga memperhatikan kredibilitas, konsistensi, dan transparansi merek sebelum membentuk niat beli terhadap produk kesehatan.
This study aims to analyze the influence of brand
image, brand authenticity, and health consciousness on purchase intention
through brand trust toward Fatigon products among Generation Z consumers. This
study is motivated by the increasing health awareness among Generation Z and
the growing competition in the health supplement industry. In this situation,
companies need to understand the factors that can build consumer trust and
encourage purchase intention toward health products.
This study employed a
quantitative approach using an online survey method targeting Generation Z
respondents who were familiar with Fatigon products. The sampling technique
used was purposive sampling, and the collected data were analyzed using Partial
Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). This study also adopted
the Stimulus-Organism-Response (SOR) theory to explain the relationships among
variables.
The results indicate that brand image, brand authenticity, and health consciousness positively influence both brand trust and purchase intention. In addition, brand trust also positively influences purchase intention. Among all variables, brand authenticity has the strongest influence on Generation Z’s purchase intention toward Fatigon products. These findings indicate that Generation Z consumers not only consider product benefits, but also evaluate brand credibility, consistency, and transparency before forming purchase intentions toward health products.
Kata Kunci : citra merek, keaslian merek, kesadaran kesehatan, kepercayaan merek, niat beli, Generasi Z
