ANALISIS KESUKSESAN PRODUK PRINTER

STEFANUS ANDIE DEWANTO, Ir. Subagyo, Ph.D., IPU., ASEAN Eng

2011 | Skripsi | S1 TEKNIK INDUSTRI

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan produk sukses dan menganalisis karakter kesuksesannya berdasarkan objek varian printer kelas low end. Pasar printer Indonesia secara dominan diramaikan oleh persaingan tiga brand printer antara lain Canon, Epson dan HP. Kesuksesan produk dalam penelitian ini ditandai dengan besarnya market share. Indikator tersebut menjadi awal analisis bagi faktor-faktor persaingan ketiga brand. Data market share diperoleh berdasarkan survei pangsa pasar kepada 60 pengguna printer di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya. Survei persepsi konsumen dilakukan dengan metode positioning product terhadap 40 pengguna ketiga brand. Brand yang memiliki market share terbesar dianalisis berdasarkan atribut aktual dan persepsi konsumen menggunakan diagram pareto. Analisis faktor penyebab kesuksesan produk dilakukan berdasarkan empat parameter utama yaitu product, service, communication dan price and time to market kemudian dievaluasi menggunakan kanvas strategi dan uji korelasi. Berdasarkan indikator market share printer nasional, Canon IP2770 menjadi produk sukses di kelas low end. Karakter kesuksesan produk printer yang membedakan dari pesaingnya adalah koneksi, persepsi akan harga jual kembali dan harga spare part. Karakteristik yang berpengaruh paling signifikan terhadap kesuksesan produk printer berdasarkan uji korelasi pada tingkat kepercayaan 90% terletak pada promosi. Pada penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan tools dan parameter kesuksesan yang lain. Selain itu, perlu adanya penelitian kesuksesan printer lebih lanjut dalam kelas harga yang berbeda dan jenis printer multi fungsi.

Kata Kunci : market share, kanvas strategi, uji korelasi, printer