ANALISIS STRATEGI DIVERSIFIKASI DAN PENINGKATAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MELALUI ALIANSI STRATEGIS PADA PT APLIKANUSA LINTASARTA

Berliantino Muhammad Elsyaputera, Nofie Iman Vidya Kemal, SE., MSc., PhD.

2024 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi diversifikasi dan pengelolaan aliansi strategis PT Aplikanusa Lintasarta dalam mendukung keunggulan kompetitif di industri Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Indonesia. Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini menggunakan metode studi kasus untuk mengeksplorasi proses diversifikasi bisnis melalui produk baru seperti Industry Solution, serta peran aliansi strategis dalam mempercepat inovasi dan memperluas pasar. Analisis dilakukan menggunakan kerangka teori Diversification, Ansoff Matrix, Relational View, Stakeholder Theory, dan Dynamic Capabilities Framework.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lintasarta menerapkan strategi diversifikasi terkait (related diversification), yang memanfaatkan kapabilitas inti perusahaan seperti konektivitas, cloud, dan keamanan siber. Diversifikasi ini diperkuat melalui aliansi strategis dengan mitra yang menyediakan sumber daya dan keahlian komplementer. Elemen penting dari pengelolaan aliansi, seperti kepercayaan, berbagi pengetahuan, dan tata kelola yang efektif, ditemukan berkontribusi terhadap keberhasilan inovasi dan pengembangan produk baru. Temuan ini mendukung relevansi teori Relational View dalam konteks kolaborasi strategis. Penelitian juga mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan aliansi strategis, seperti adaptasi terhadap kebutuhan pasar dan pengelolaan hubungan dengan pemangku kepentingan utama.

Kontribusi penelitian ini terletak pada pemahaman mendalam tentang bagaimana aliansi strategis dapat mendukung diversifikasi bisnis di industri TIK yang kompetitif, memberikan wawasan praktis bagi perusahaan lain yang ingin memperkuat keunggulan kompetitif mereka melalui strategi diversifikasi dan kolaborasi strategis.

This research analyzes the diversification strategy and strategic alliance management of PT Aplikanusa Lintasarta in strengthening its competitive advantage within Indonesia's Information and Communication Technology (ICT) industry. Using a qualitative case study approach, the study explores business diversification through new products, such as Industry Solutions, as well as the role of strategic alliances in fostering innovation and expanding market reach. The analysis employs frameworks including Diversification Theory, Ansoff Matrix, Relational View, Stakeholder Theory, and the Dynamic Capabilities Framework.

The findings reveal that Lintasarta implements a related diversification strategy by leveraging the company's core capabilities, such as connectivity, cloud, and cybersecurity. This strategy is reinforced by strategic alliances that provide complementary resources and expertise. Key success factors for alliances, such as trust, knowledge sharing, and effective governance, contribute to successful innovation and product development. These findings affirm the relevance of the Relational View theory in strategic collaboration and highlight the importance of market-driven adaptation and relationship management with key stakeholders.

This research offers practical and theoretical contributions by providing in-depth insights into the role of strategic alliances in supporting business diversification in a competitive ICT industry. The findings are particularly relevant for other companies seeking to enhance their competitive advantage through diversification strategies and strategic collaborations.

Kata Kunci : Diversifikasi terkait, aliansi strategis, Relational View, Ansoff Matrix, keunggulan kompetitif.