PERUMUSAN STRATEGI BERSAING PT BANK RAYA INDONESIA Tbk DALAM INDUSTRI BANK DIGITAL

ARIEF TORUAN, Basu Swastha Dharmmesta, Prof. Dr., M.B.A.

2023 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTA

Perkembangan teknologi di era digital mendorong berbagai industri termasuk industri perbankan untuk dapat meningkatkan mutu pelayanannya dan beradaptasi dengan kebutuhan konsumen. PT Bank Raya Indonesia Tbk. (Bank Raya) sebagai salah satu anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang bergerak pada sektor perbankan menangkap peluang digitalisasi dengan melakukan transformasi digital. Dalam semangat perubahan, yaitu. digitalisasi dan pembaharuan, bank tidak hanya mengubah arah perubahan korporasi, tetapi juga mengubah namanya untuk mencerminkan visi dan misi baru. Saat ini, bank telah meluncurkan proyek baru berjudul "Best Digital Bank House of Fintech & Home of the Gig Economy".

            Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi lingkungan ekternal dan internal bank Raya dalam industri bank digita dan untuk mengindentifikasi alternatif strategi bagi bank Raya untuk bersaing dalam industri bank digital. Metode yang digunakan dalam penelitian ini dilihat dari faktor internal dan eksternal dengan menggunakan analisis PESTEL, Porter’s Five Forces, Kunci Faktor Utama, dan Analisis SWOT

            Hasil analisis internal eksternal yang diperoleh adalah persaingan kompetitor dan daya tawar pembeli menjadi kunci utama pada industri bank digital. Faktor kunci keberhasilan bank Raya adalah ekosistem yang terintegerasi, pemanfaat sumber data dan infrastruktur tekonologi yang kompeten.

Development technology in the digital era is pushing various industry including industry banking For can increase quality service and adapt with need consumer . PT Bank Raya Indonesia Tbk . (Bank Raya ) as one child the company PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) which operates in the sector banking catch opportunity digitization with do digital transformation . In the spirit of change, that is. digitalization and renewal, the bank not only changed the direction of corporate change, but also changed its name to reflect the new vision and mission. Currently, the bank has launched a new project entitled "Best Digital Bank House of Fintech & Home of the Gig Economy".

            This research aims _ to analyze bank Raya's external and internal environmental conditions in the digital banking industry and to identify alternative strategies for bank Raya to compete in the digital banking industry . Method used _ in this research is seen from internal and external factors with use PESTEL analysis , Porter's Five Forces , Key Main Factors , and SWOT Analysis

            The results of the internal external analysis obtained is competition competitors and power bid buyer become key in the digital banking industry . Factor key the success of bank Raya is integrated ecosystem , beneficiary _ data sources and infrastructure competent technology . 

Kata Kunci : bank digital, Porter’s Five Forces, PESTEL, Faktor Kunci Utama, SWOT