ANALISIS PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL PERSEPSIAN TERHADAP KESIAPAN BERUBAH DENGAN RESISTENSI PADA PERUBAHAN SEBAGAI PEMEDIASI

ADE IRWAN SETIAWAN, Sari Sitalaksmi, M.Mgt., Ph.D

2020 | Tesis | MAGISTER MANAJEMEN (KAMPUS JAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel dukungan organisasional persepsian terhadap variabel kesiapan berubah yang dimediasi oleh variabel resistensi pada perubahan. Kesiapan berubah diukur dengan menggunakan instrumen dari Hanpachern (1997). Sementara dukungan organisasional persepsian diukur dengan menggunakan instrumen dari Eisenberger et al. (1997). Dan resistensi pada perubahan diukur menggunakan instrumen dari Oreg (2003). Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui metoda survei dengan menyebarkan kuesioner. Survei dilakukan dengan metoda purposive sampling dengan dua cara yaitu dengan kuesioner cetak dan kuesioner online melalui web Google Form yang link-nya dikirimkan melalui aplikasi WhatsApp. Penelitian ini menggunakan 81 responden yang merupakan PNS Direktorat Angkutan Udara, namun kuesioner yang kembali dan dapat digunakan berjumlah 80 buah. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan analisis regresi dengan pemediasi yang dikembangkan oleh Baron dan Kenny (1986) untuk menguji apakah ada pengaruh langsung antara dukungan organisasional persepsian terhadap kesiapan berubah, dan pengaruh tidak langsungnya melalui resistensi pada perubahan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : (1). Dukungan organisasi persepsian berpengaruh terhadap kesiapan berubah. (2). Resistensi pada perubahan tidak terbukti memiliki pengaruh mediasi pada dukungan organisasional persepsian terhadap kesiapan berubah.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel dukungan organisasional persepsian terhadap variabel kesiapan berubah yang dimediasi oleh variabel resistensi pada perubahan. Kesiapan berubah diukur dengan menggunakan instrumen dari Hanpachern (1997). Sementara dukungan organisasional persepsian diukur dengan menggunakan instrumen dari Eisenberger et al. (1997). Dan resistensi pada perubahan diukur menggunakan instrumen dari Oreg (2003). Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui metoda survei dengan menyebarkan kuesioner. Survei dilakukan dengan metoda purposive sampling dengan dua cara yaitu dengan kuesioner cetak dan kuesioner online melalui web Google Form yang link-nya dikirimkan melalui aplikasi WhatsApp. Penelitian ini menggunakan 81 responden yang merupakan PNS Direktorat Angkutan Udara, namun kuesioner yang kembali dan dapat digunakan berjumlah 80 buah. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan analisis regresi dengan pemediasi yang dikembangkan oleh Baron dan Kenny (1986) untuk menguji apakah ada pengaruh langsung antara dukungan organisasional persepsian terhadap kesiapan berubah, dan pengaruh tidak langsungnya melalui resistensi pada perubahan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : (1). Dukungan organisasi persepsian berpengaruh terhadap kesiapan berubah. (2). Resistensi pada perubahan tidak terbukti memiliki pengaruh mediasi pada dukungan organisasional persepsian terhadap kesiapan berubah.

Kata Kunci : Key word: readiness for change, perceived organizational support, resistance to change, and mediating variables.