Pengembangan Web Scraper Untuk Analisis Sentimen Terhadap Brand UGM Pada Blog Pribadi Mahasiswa UGM

Rewinda Dwirahma, Dani Adhipta, S.Si., M.T.; Widyawan, S.T., M.Sc., Ph.D.

2019 | Skripsi | S1 TEKNOLOGI INFORMASI

Poin penting dalam menjaga stabilitas bisnis bagi perusahaan dan lembaga adalah dengan menjaga brandnya. Semakin baik brand suatu produk, maka semakin terjamin pula pelayanan dan kepuasan penggunanya. Contoh lembaga yang memiliki reputasi brand baik adalah Universitas Gadjah Mada. Untuk menjaga reputasi tersebut, selain dengan prestasi akademik UGM juga harus dapat mempertahankan brand-building di masyarakat. Salah satu sarana brand-building adalah dengan memanfaatkan peran internet. Untuk dapat melakukan analisis brand-building secara online, dibutuhkan sebuah alat yakni web scraper yang digunakan untuk menjelajahi halaman internet dan akan mengambil informasi yang tersedia. Informasi yang akan diambil adalah ulasan daring pada blog mahasiswa. Hasil dari scraping tersebut kemudian akan dianalisis lebih lanjut untuk mengetahui sentimen yang ada pada ulasan daring mahasiswa.

Important point in maintaining business stability for companies and institutions is to maintain its brand. The better the brand of a product, the more guaranteed the service and satisfaction of its users. An example of an institution that has a good brand reputation is Gadjah Mada University (UGM). To maintain its reputation, in addition to academic achievements, UGM must also be able to maintain brand-building in the community. One of the media of brand-building is to utilize the role of the internet. To be able to do brand-building analysis online, a tool called web-scraper which used to browse internet pages and will retrieve available informations is needed. The source is from student blog. The results of the scraping then will be further analyzed to find out the sentiments in the online student reviews.

Kata Kunci : Blog Mahasiswa, Brand Building, Web Scraper