PENGARUH STRATEGI MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN: STRUKTUR ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (Studi pada UKM di Kota Yogyakarta)

NELLY WULANDARI, Wakhid S. Ciptono, M.B.A., M.P.M., Ph.D.

2018 | Tesis | S2 SAINS MANAJEMEN

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh strategi manajemen pengetahuan (terdiri atas dimensi tipe pengetahuan dan sumber pengetahuan) pada kinerja perusahaan. Penelitian ini juga menguji pengaruh peran pemoderasi struktur organisasi mekanistik antara strategi manajemen pengetahuan dan kinerja perusahaan. Objek penelitian ini adalah usaha kecil menengah (UKM) sektor kerajinan di kota Yogyakarta. Sebanyak 142 kuesioner berhasil dikumpulkan dan dianalisis menggunakan analisis regresi bertingkat untuk pengujian hipotesis. Hasil temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi manajemen pengetahuan dimensi tipe pengetahuan tacit, dimensi sumber pengetahuan internal dan eksternal berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan. Selain itu, struktur organisasi tidak berpengaruh signifikan positif dalam memoderasi pengaruh strategi manajemen pengetahuan dimensi tipe pengetahuan tacit maupun explicit dan dimensi sumber pengetahuan internal terhadap kinerja perusahaan dan berpengaruh positif signifikan dalam memoderasi pengaruh strategi manajemen pengetahuan dimensi sumber pengetahuan eksternal terhadap kinerja perusahaan.

This study aims to examine the effect of knowledge management strategies (consisting of the dimensions of knowledge type and knowledge source) on firm performance. This research also examines the influence of the role of moderator of mechanistic organizational structure between knowledge management strategy and company performance. The object of this research is small and medium enterprises (SME) handicraft sector in Yogyakarta city. A total of 142 questionnaires were successfully collected and analyzed using multilevel regression analysis for hypothesis testing. The findings of the research indicate that knowledge management strategy dimension of tacit knowledge type, dimension of internal and external knowledge source have positive effect to company performance. In addition, the organizational structure has no significant positive effect in moderating the influence of knowledge management strategy dimension of tacit knowledge type as well as explicit and dimension of internal knowledge source to firm performance and have a significant positive effect in moderating the influence of knowledge management strategy of external knowledge source dimension to firm performance.

Kata Kunci : Strategi manajemen pengetahuan, kinerja perusahaan, struktur organisasi