PENGARUH PERSEPSI NASABAH TENTANG TINGKAT SUKU BUNGA, PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN, PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH (STUDI KASUS PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), Tbk)

DENTIE AULINA P.I, Anggi Rahajeng, S.E., M.Ec.

2016 | Tugas Akhir | D3 EKONOMIKA TERAPAN SV

Bank merupakan lembaga keuangan yang berperan penting sebagai lembaga intermediasi. Bank menghimpun dana dari pihak ketiga berupa giro, deposito, tabungan dan menyalurkannya dalam bentuk kredit. Tabungan merupakan sumber dana terbesar dari pihak ketiga yang dimiliki oleh BRI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui presepsi nasabah terhadap minat menabung pada Bank BRI. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis uji Korelasi Spearman. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling dari sumber data primer (kuesioner). Sampel yang digunakan sebanyak 60 orang nasabah yang menabung di BRI. Hasil penelitian Uji Korelasi Spearman, menunjukan bahwa variabel yang paling dominan berhubungan erat dengan minat menabung nasabah adalah variabel promosi, diikuti dengan variabel produk, lokasi, kualitas pelayanan, dan tingkat suku bunga yang paling lemah berhubungan dengan minat menabung nasabah adalah variabel lokasi.

The Bank is a financial institution that plays an important role as an intermediary institution. Bank raise funds from third parties such as demand deposits, time deposits, savings and channel them in the form of credit. Saving is the largest source of funds from the third party owned by BRI. This study aims to determine customer perception of the interest saving on BRI. The method used in this research is the analysis of Spearman correlation test. Sampling using simple random sampling from the primary data source (questionnaire). Samples used as many as 60 customers save in BRI. Spearman Correlation Test Results of the study, showed that the most dominant variable closely related to saving customers interest is variable promotion, followed by a variable product, location, quality of service, and the interest rate of the weakest in touch with customers is a variable interest saving location.

Kata Kunci : Tingkat suku bunga, promosi, kualitas pelayanan, produk, dan lokasi Minat nabung nasabah, analisis uji Korelasi Spearman/ Key Word: Interest Rate Level, Promotion, Services Quality, Product, And Location. Customer Interest In Saving, Analysis Of Spea