Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat Pembelian Produk Avoskin melalui Peran Kepercayaan dan Sikap dalam Kampanye #MULAIDARIMEJARIAS

Andini Mahera Primawestri, Bayu Aji Aritejo, S.E., M.M., M.Si., Ph.D.

2026 | Skripsi | MANAJEMEN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat pembelian produk Avoskin dalam konteks kampanye pengembalian kemasan kosong #MulaiDariMejaRias. Penelitian ini menggunakan kerangka Stimulus–Organism–Response (SOR) untuk menguji pengaruh daya tarik iklan hijau, citra merek hijau, gaya hidup sehat dan berkelanjutan, serta persepsi efektivitas konsumen terhadap niat pembelian melalui kepercayaan dan sikap konsumen.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik purposive sampling. Sebanyak 194 data responden dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 3.2.9.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup sehat dan berkelanjutan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan dan sikap konsumen. Persepsi efektivitas konsumen berpengaruh signifikan terhadap sikap, tetapi tidak terhadap kepercayaan. Citra merek hijau hanya berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan, sedangkan daya tarik iklan hijau tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan maupun sikap. Selain itu, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dan niat pembelian, sementara sikap tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan memiliki peran penting dalam mendorong niat pembelian produk kosmetik ramah lingkungan.

This study aims to analyze the factors influencing purchase intention toward Avoskin products in the context of the #MulaiDariMejaRias empty packaging return campaign. This research employs the Stimulus–Organism–Response (SOR) framework to examine the effects of green advertising appeal, green brand image, healthy and sustainable lifestyle, and perceived consumer effectiveness on purchase intention through consumer trust and attitude.

This study used a quantitative approach with a survey method and purposive sampling technique. A total of 194 respondent data were analyzed using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with SmartPLS 3.2.9.

The results show that a healthy and sustainable lifestyle has a positive and significant effect on consumer trust and attitude. Perceived consumer effectiveness significantly affects attitude, but not trust. Green brand image only significantly affects trust, while green advertising appeal does not significantly affect either trust or attitude. In addition, trust has a positive and significant effect on attitude and purchase intention, whereas attitude does not significantly affect purchase intention. These findings indicate that trust plays an important role in encouraging purchase intention toward environmentally friendly cosmetic products.

Kata Kunci : pemasaran hijau, daya tarik iklan hijau, citra merek hijau, gaya hidup sehat dan berkelanjutan, persepsi efektivitas konsumen, kepercayaan, sikap, niat pembelian, Avoskin