Praktik Pengelolaan Wartani dalam Membangun Komunikasi Multikultural melalui Facebook sebagai Media Alternatif di Thailand Selatan.

Nor Najihah Saad, Dr. Dian Arymami, S.IP., M.Hum.

2026 | Tesis | S2 Ilmu Komunikasi

Wartani merupakan media alternatif yang beroperasi di tengah konflik etno-regional di Thailand Selatan dan memanfaatkan Facebook sebagai ruang penyebaran informasi sekaligus komunikasi dengan masyarakat. Dalam situasi masyarakat yang memiliki keberagaman etnis, agama, dan budaya, pengelolaan media menjadi penting untuk menghadirkan ruang komunikasi yang inklusif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik pengelolaan Wartani sebagai organisasi media alternatif dalam memanfaatkan Facebook untuk membangun komunikasi multikultural di tengah konflik etno-regional di Thailand Selatan. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode studi kasus intrinsik. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan empat informan, observasi terhadap konten Facebook Wartani, dan dokumentasi. Analisis penelitian mengacu pada perspektif pengelolaan media alternatif untuk melihat struktur dan pembagian peran organisasi, proses pengambilan keputusan dan kebijakan editorial, serta pengelolaan relasi dengan audiens dan komunitas. Temuan penelitian menunjukkan bahwa praktik pengelolaan Wartani tidak hanya berorientasi pada produksi dan penyebaran informasi, tetapi juga pada pembangunan komunikasi yang inklusif. Praktik tersebut diwujudkan melalui representasi identitas yang inklusif, penggunaan bahasa sebagai alat penyatuan, pengelolaan konten untuk mendorong dialog, serta pemilihan dan pengelolaan isu sensitif melalui pendekatan jurnalisme damai. Pemanfaatan Facebook melalui pemberitaan, fitur komentar, dan siaran langsung turut membuka ruang interaksi dan pertukaran perspektif antarkelompok. Penelitian ini menunjukkan bahwa praktik pengelolaan media alternatif yang berorientasi pada keberagaman dapat menjadikan Facebook sebagai ruang komunikasi multikultural dan mendukung peran Wartani dalam memediasi komunikasi lintas budaya di tengah konflik Thailand Selatan.

Wartani is an alternative media outlet operating amid the ethno-regional conflict in Southern Thailand and utilizing Facebook as a space for information dissemination and communication with the community. This study aims to analyze Wartani’s management practices as an alternative media organization in utilizing Facebook to build multicultural communication amid the conflict. The study employs a constructivist paradigm, a descriptive qualitative approach, and an intrinsic case study method. Data were collected through in-depth interviews with four informants, observations of Wartani’s Facebook content, and documentation. The analysis focuses on organizational structure and role distribution, decision-making processes and editorial policies, and the management of relationships with audiences and communities. The findings show that Wartani’s management practices are not only oriented toward information production and dissemination but also toward building inclusive communication. These practices include inclusive identity representation, the use of language to foster unity, content management to encourage dialogue, and the selection and management of sensitive issues through peace journalism. Facebook also provides space for interaction and the exchange of perspectives among different groups through news reporting, comments, and live streaming. This study demonstrates that alternative media management practices can position Facebook as a space for multicultural communication and support Wartani’s role in mediating intercultural communication in Southern Thailand. 

Kata Kunci : Facebook, komunikasi multikultural, media alternatif, pengelolaan media, Wartani.