Peran Inclusive Leadership terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Thriving sebagai Mediator pada Generasi Z

Herningtyas Anggia Novendra Putri, Dr. Ridwan Saptoto, S.Psi., M.A., Psikolog

2025 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah perilaku melampaui tuntutan peran formal yang ditujukan secara sukarela dan bermanfaat bagi individu maupun organisasi. Sayangnya, fenomena bekerja secukupnya pada Generasi Z yang jumlahnya semakin mendominasi dunia kerja menjadi tantangan bagi organisasi. Memahami faktor-faktor yang efektif mendorong perilaku Generasi Z untuk bekerja melampaui tugas formal mereka dapat membantu organisasi mempertahankan kinerja untuk mencapai output berkelanjutan. Penelitian ini dilakukan untuk menguji peran inclusive leadership (IL) terhadap OCB dengan thriving (Thr) sebagai mediator pada karyawan Generasi Z yang bekerja setidaknya 1 tahun di tempat bekerja mereka saat ini. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling menunjukkan adanya peran OCB terhadap IL melalui mediasi Thr secara penuh.

Organizational Citizenship Behavior (OCB) refers to voluntary actions that go beyond formal job requirements and benefit both individuals and organizations. However, the growing "work just enough" trend among Generation Z poses challenges for organizational performance. Understanding what drives Generation Z to exceed their formal duties is therefore essentials for organizations to achieve sustainable outcomes. This study investigates the effect of inclusive leadership (IL) on OCB, with thriving (Thr) as a mediator. The measurement instruments used included OCB, IL, and Thr Scales. A total of 269 Generation Z  employees working for at least one year participated in this research. Data analysis using Structural Equation Modeling showed that IL influences OCB through complete mediation by Thr.

Kata Kunci : Generasi Z, Inclusive Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Thriving