Pengaruh Kredibilitas Seventeen sebagai Endorser (Pendukung) terhadap Kredibilitas Merek, Sikap Merek, dan Niat Beli Konsumen pada Produk Realfood Jelly

Salsabila Qatrunnisa Balqis, Prof. Drs. Bernardinus Maria Purwanto, M.B.A., Ph.D

2025 | Skripsi | MANAJEMEN

Penggunaan strategi selebritas pendukung menjadi fenomena yang sedang marak pada pemasaran di tengah era serba digital saat ini. Namun, efektivitas strategi ini masih perlu didalami terutama dampaknya terhadap niat beli pada industri suplemen kesehatan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kredibilitas pendukung grup K-pop Seventeen terhadap kredibilitas merek, sikap merek, dan niat beli pada merek Realfood Jelly. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data dikumpulkan dari 257 responden Generasi Z (usia 18-27 tahun) di Indonesia yang belum pernah membeli produk Realfood Jelly dan merupakan penggemar maupun bukan penggemar dari grup K-pop Seventeen. Data tersebut dikumpulkan menggunakan teknik pengambilan sampel penyampelan nonprobabilitas yang kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4. 

Hasil penelitian secara umum menunjukkan bahwa kredibilitas Seventeen memengaruhi secara positif terhadap kredibilitas merek, sikap merek, dan niat beli pada produk Realfood Jelly. Namun, analisis lebih lanjut mengungkapkan temuan pada kelompok bukan penggemar bahwa hipotesis yang menguji kredibilitas merek terhadap niat beli tidak terdukung. Hal ini mengindikasikan bahwa bagi kelompok bukan penggemar kredibilitas merek yang dibentuk oleh kredibilitas pendukung tidak cukup mendorong niat beli.

Kata kunci: Selebritas Pendukung, Kredibilitas Pendukung, Kredibilitas Merek, Sikap Merek, Industri Suplemen Kesehatan, PLS-SEM

The strategy of celebrity endorsements has become a popular phenomenon in marketing in today's digital age. However, the effectiveness of this strategy still needs to be explored, especially its impact on purchase intent in the health supplement industry. Therefore, this study aims to evaluate the influence of the credibility of K-pop group Seventeen's endorsements on brand credibility, brand attitude, and purchase intent for the Realfood Jelly brand. This study uses a quantitative Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected from 257 Generation Z respondents (aged 18-27 years) in Indonesia who had never purchased Realfood Jelly products and were either fans or non-fans of the K-pop group Seventeen. The data was collected using non-probability sampling techniques and then analyzed using SmartPLS 4 software.

The results of the study generally show that Seventeen's credibility positively influences brand credibility, brand attitude, and purchase intention for Realfood Jelly products. However, further analysis revealed findings in the non-fan group that the hypothesis testing brand credibility on purchase intention was not supported. This indicates that for the non-fan group, brand credibility formed by supporter credibility is not sufficient to drive purchase intention. 

Keywords: Celebrity Endorsement, Source of Credibility, Brand Credibility, Brand Attitude, Dietary Supplement Industry, PLS-SEM.

Kata Kunci : Selebritas Pendukung, Kredibilitas Pendukung, Kredibilitas Merek, Sikap Merek, Industri Suplemen Kesehatan, PLS-SEM