Motivasi Individu Menggunakan platform Layanan Kesehatan Mental: Studi Kualitatif

Muhammad Aulia Rahman, Dr. Sumaryono, M.Si., Psikolog

2025 | Tesis | S2 Psikologi

Abstrak Kemajuan teknologi saat ini sangat berkembang pesat, hal ini memunculkan banyak inovasi teknologi yang memudahkan seseorang untuk mencapai tujuannya, dari belajar, berbelanja hingga mendapatkan akses kesehatan. Salah satu contoh kemajuan teknologi di bidang kesehatan adalah adanya platform digital untuk memfasilitasi pemulihan kesehatan mental seseorang. Platform ini dapat berupa aplikasi, intervensi berbasis web maupun media sosial. Dalam memilih platform layanan kesehatan mental, motivasi pengguna menentukan untuk memilih bagaimana platform yang sesuai serta dapat membantunya untuk mencapai tujuan. Maka dari itu, penelitian ini adalah untuk memahami motivasi individu untuk menggunakan platform layanan kesehatan mental. Penelitian ini akan menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan dianalisis dengan metode analisis tematik. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara semi terstruktur pada 4 orang perempuan dengan kriteria berusia 18 tahun keatas dan menggunakan platform layanan kesehatan mental lebih dari 3 kali. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa motivasi individu dalam menggunakan platform layanan kesehatan mental didasari perilaku yang terencana dari individu. Faktor-faktor tersebut membentuk motivasi individu untuk menggunakan platform layanan kesehatan mental sebagai media konsultasi untuk permasalahan psikologis yang dialami oleh individu.

Abstract Technological advances are currently developing rapidly, giving rise to many technological innovations that make it easier for people to achieve their goals, from learning and shopping to accessing healthcare. One example of technological advances in the field of healthcare is the existence of digital platforms to facilitate mental health recovery. These platforms can take the form of apps, web-based interventions, or social media. When selecting a mental health service platform, users' motivations determine how they choose the most suitable platform and how it can assist them in achieving their goals. Therefore, this study aims to understand individuals' motivations for using mental health service platforms. This research will employ a qualitative research design with a descriptive qualitative approach and will be analyzed using thematic analysis. Data collection was conducted using semi-structured interviews with four women aged 18 years and above who had used mental health service platforms more 

Kata Kunci : Motivasi, Platform Layanan Kesehatan Mental, Kualitatif