USABILITAS PROGRAM DAN PENGOPERASIAN SISTEM OPERASI LINUX UBUNTU 11.04

RYAN RIFQI, Ir. Rini Dharmastiti, M.Sc. Ph.D., IPM. ASEAN. Eng

2012 | Skripsi | S1 TEKNIK INDUSTRI

Di zaman yang serba elektronik sekarang ini, komputer adalahbenda yang sangat mudah ditemui dimana-mana, baik dalam bentuk laptop maupun PC desktop. Namun dalam perkembangannya, ada satu hal yang sangat erat hubungannya dengan komputer, yaitu software. Software utama yang menjadi basis pengoperasian komputer adalah sistem operasi. Dari banyaknya sistem operasi yang ada dunia ini, ada satu sistem operasi yang cukup terkenal namun sangat jarang sekali digunakan oleh masyarakat, sistem operasi itu bernama Linux. Banyak dari masyarakat yang lebih memilih menggunakan Windows dari pada Linux. Hal inilah yang menjadi dasar dari dilakukannya penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat usabilitas OS Linux baik dari cara pengoperasiannya hingga software yang ada didalamnya. Dalam penelitian ini dilakukan pengujian terhadap sistem operasi Linux tersebut dengan menggunakan responden yang sejumlah 20 orang dengan umur rata-rata 22,4± 0,7 tahun yang akan dibagi menjadi 2 kelompok yaitu 10 orang pengguna Windows XP dan 10 orang lagi merupakan pengguna Windows 7. Dalam penelitian ini, akan diberikan beberapa task yang akan dikerjakan oleh responden dengan menggunakan OS Linux tersebut. Tujuan dari pengerjaan task tersebut adalah untuk mengetahui tingkat usabilitas dan tanggapan dari responden setelah menggunakan OS Linux. Dari dilakukannya penelitian ini maka dapat diketahui tingkat usabilitas dari OS Linux tersebut saat digunakan oleh orang yang benar-benar belum pernah menggunakannya sama sekali. Dan dari hasil penelitian tersebut dapat dilakukan perbaikan kedepannya untuk pengembangan OS Linux versi yang akan datang. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa dari hasil learning curve,Linux merupakan OS cukup mudah digunakan untuk pengguna awam karena grafik learning curve sudah stabil hanya dengan 5 pengulangan. Pada hari kedua waktu yang dibutuhkan untuk mengerjakan task lebih singkat dari hari pertama sehingga dapat disimpulkan bahwa Linux mudah diingat apabila digunakan kembali.Dari waktu pengerjaan task, diketahui bahwa windows XP user lebih cepat dari windows 7 user pada sebagian besar task.Berdasarkan analisis pareto, diketahui bahwa error atau masalah usabilitas yang paling banyak terjadi yaitu pada kategori navigasi dan terminologi. Untuk satisfaction, diperoleh nilai 3,85 yang berarti user merasa belum puas dengan Linux. Berdasarkan Hasil kuesioner Q2, 9 user tertarik untuk menggunakan dan 11 sisanya tidak tertarik untuk menggunakan. Alasan responden yang tidak tertarik beralih ke Linux yaitu karena adanya masalah kompatibilitas dan masalah kebiasaan. Kompatibilitas menjadi masalah utama karena dengan adanya masalah tersebut maka user merasa perlu membiasakan diri dan perlu banyak belajar lagi dengan program-program Linux jika akan beralih ke OS tersebut.

Kata Kunci : usabilitas, OS Linux Ubuntu, user, Windows 7, Windows XP.