IMPLEMENTASI CULTURAL CITY BRANDING MELALUI TUR EKSPERIENTAL (Studi Kasus: Sosialisasi Kawasan Sumbu Filosofi Melalui Bus Jogja Heritage Track (JHT) Oleh Dinas Kebudayaan Provinsi DIY 2023 - 2024).
Zahra Puti Purnama, Nyarwi Ahmad, M.A., Ph.D.
2025 | Tesis | S2 Ilmu Komunikasi
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengeksplorasi bagaimana Dinas Kebudayaan DIY mengimplementasikan cultural city branding melalui salah satu upayanya yaitu tur eksperiental. Dalam mengeksplorasi tujuan ini, peneliti menggunakan teori kriteria & konsep city branding (Sugiarsono, 2009), city branding framework (Kavaratzis, 2004), dan city branding 3.0 (Zenker & Braun, 2017). Melalui jenis penelitian deskriptif kualitatif dan penggunaan studi kasus, peneliti mengeksplorasi temuan melalui pengambilan data primer dengan wawancara dan observasi, serta data sekunder melalui dokumentasi untuk mengeksplorasi implementasi cultural city branding yang dilakukan Dinas Kebudayaan DIY. Secara empirik, penelitian ini menunjukkan bahwa tur eksperiental melalui Bus Jogja Heritage Track (JHT) menjadi media sosialisasi komunikasi yang berhasil dalam merepresentasikan cultural city branding yang tercermin dalam Kawasan Sumbu Filosofi. Attribute, komposisi material narasi, dan proses komunikasi yang dihasilkan pada perjalanan tur Bus JHT memberikan pengalaman berwisata yang unik bagi peserta. Secara teoritis, hasil penelititian ini menunjukkan pengaruh yang signifikan terkait proses pengalaman berwisata dengan keberhasilan implementasi city branding. Penelitian ini mengembangkan konsep keterikatan hubungan pariwisata eksperiental dapat mendukung keberhasilan cultural city branding (Sugiarsono, 2019). Penelitian ini berkontribusi dalam menyumbangkan keilmuan terkait cultural city branding, dan rujukan bagi pengembangan sosialisasi city branding untuk mulai mengembangkan konsep eksperiental agar lebih meningkatkan komunikasi city branding yang tepat sasaran dan membekas dibenak publik/ target sasaran.
This study was conducted with the aim of exploring how the Cultural Agency of Yogyakarta Special Region (Dinas Kebudayaan DIY) implements cultural city branding through one of its initiatives, namely experiential tours. To achieve this objective, the researcher employed theories and concepts of city branding including city branding criteria and concepts (Sugiarsono, 2009), the city branding framework (Kavaratzis, 2004), and City Branding 3.0 (Zenker & Braun, 2017). Using a qualitative descriptive research design and a case study approach, the researcher explored the findings through the collection of primary data via interviews and observations, as well as secondary data through documentation, to examine the implementation of cultural city branding by the Cultural Agency of DIY. Empirically, the study reveals that the experiential tour using the Jogja Heritage Track (JHT) bus serves as an effective medium for communication and socialization, successfully representing cultural city branding as reflected in the Sumbu Filosofi (Philosophical Axis) area. The attributes, the composition of the narrative materials, and the communication processes involved in the JHT tour offer a unique tourism experience for participants. Theoretically, the findings of this research demonstrate a significant relationship between the tourism experience process and the success of city branding implementation. This study advances the concept that the emotional engagement formed through experiential tourism can support the success of cultural city branding (Sugiarsono, 2019). It contributes to the academic discourse on cultural city branding and serves as a reference for developing city branding communication strategies, especially through experiential approaches, in order to create more targeted and memorable branding messages for the public and intended audiences.
Kata Kunci : Cultural, City Branding, Tur Eksperiental
