ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS PRODUKSI BOTOL KEMASAN “GBC GARNIER AQUA DEFENSE BODY LOTION 400 ML” SEBAGAI PENINGKATAN KUALITAS PRODUK MENGGUNAKAN PENDEKATAN SIX SIGMA (Studi Kasus: PT. Dynaplast, Tbk - Tangerang)

Prahastuti Wahyuningtyas, Prof. Ir. Samsul Kamal, M.Sc., Ph.D

2009 | Skripsi | S1 TEKNIK INDUSTRI

Pesatnya perkembangan dan persaingan dalam dunia industri menuntut setiap perusahaan untuk berlomba- lomba mengembangkan teknologi yang digunakan dengan cepat dan tepat untuk menghasilkan suatu produk yang tepat guna dan tetap mampu bersaing dalam dunia industri. Seiring dengan perkembangan zaman dan tuntutan masyarakat yang menginginkan suatu produk harus mempunyai kualitas yang baik, tentunya hal ini harus diimbangi dengan kualitas produk yang dimiliki oleh perusahaan. Hal ini disadari PT. Dynaplast, Tbk sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang plastic packaging terkemuka di Indonesia, dan PT. Dynaplast, Tbk senantiasa meningkatkan kualitas proses dan produksi agar mampu terus bersaing dan memiliki daya saing yang kompeten dengan perusahaan lain sejenisnya. Penelitian dilakukan dengan pendekatan konsep six sigma dengan menggunakan metode DMAIC, yaitu mendefinisikan (Define) pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah mendefinisikan masalah fungsional terkait dengan mendefinisikan keinginan konsumen, mendefinisikan proses produksi yang dilakukan perusahaan, dan menetapkan proyek yang akan dilakukan perbaikan. Mengukur (Measure) kegiatan yang dilakukan adalah mengumpulkan fakta-fakta yang terjadi selama proses produksi dan data apasaja yang dibutuhkan serta melakukan perhitungan kinerja proses pada perusahaan. Menganalisa (Analyze) adalah menentukan hubungan antara faktor, serta faktor apa saja yang berpengaruh pada proses dan menentukan arah perbaikan yang harus dilakukan. Memperbaiki (Improve) dilakukan rencana kegiatan perbaikan kualitas dan penetapan suatu rencana tindakan (action plan) untuk melaksanakan peningkatan kualitas dengan pendekatan six sigma. Mengendalikan (Control) adalah tahapan dilakukan evaluasi dan memonitor terhadap hasil yang diperoleh dari tahapan sebelumnya. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan hasil pengukuran untuk data atribut produk berupa botol kemasan “GBC Garnier aqua Defence Body Lotion 400 ml” memiliki nilai kapabilitas sigma sebesar 3,04. Dari analisa lebih lanjut disimpulkan bahwa faktor yang paling berpengaruh terhadap terjadinya kegagalan produk adalah ketidak sesuaian perbandingan yang digunakan pada material plastik antara plastik murni dengan plastik gilingan. Perbaikan yang dilakukan berupa perbaikan pada proses produksi, yaitu menggunakan komponen plastik dengan perbandingan antara plastik murin dengan gilingan sebesar 60: 40 dengan syarat plastik gilingan yang digunakan adalah plastik yang baru mengalami satu kali proses giling.

Kata Kunci : kualitas, six sigma, DMAIC, kapabilitas sigma.