PENGGUNAAN METODE SIX SIGMA UNTUK MENGANALISA TINGKAT KUALITAS PRODUK (Studi Kasus di CV. Andi Offset Yogyakarta

Laksmi Purnamasari, Ir. Rini Dharmastiti, M.Sc. Ph.D., IPM. ASEAN. Eng

2008 | Skripsi | S1 TEKNIK INDUSTRI

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kualitas produk CV. Andi Offset Yogyakarta dengan menggunakan metode Six Sigma dan memberikan rekomendasi/usulan guna meningkatkan keuntungan serta meningkatkan kualitas produk. Analisis dilakukan pada setiap sub proses produksi sehingga akan memberikan gambaran yang jelas dan menyeluruh tentang aktivitas yang terjadi dalam sub proses tersebut yang biasanya masalah-masalah kualitas tidak tampak apabila pengukuran kinerja itu hanya dilakukan pada tingkat output. Penentuan CTQ (Critical to Quality) dilakukan berdasarkan laporan kinerja tahunan perusahaan yang kemudian digambarkan dengan menggunakan Diagram Pareto. Pengukuran kualitas produk dalam tingkat sigma menunjukkan bahwa perusahaan berada pada tingkat sigma 2,2 dengan 242.468 DPMO sedangkan analisis kestabilan sub proses menggunakan p-chart menunjukkan bahwa sub proses belum berjalan stabil. Proses perbaikan untuk meningkatkan kualitas produk menggunakan metode 5W 1H karena dijabarkan dengan jelas, apa masalah utama yang akan diperbaiki, kenapa harus dilakukan proses perbaikan, siapa yang bertanggungjawab, dimana harus dilakukan, kapan harus dilakukan, dan bagaimana proses perbaikan akan dilakukan

Kata Kunci : Six Sigma, p-chart, CTQ (Critiqal to Quality), 5W 1H