Attracting Indonesia’s Generation Z to Work in the Public Sector: Measuring the Roles of Public Service Motivation (PSM) and Organization Reputation at Otoritas Jasa Keuangan

Humaira Rinjani, Dr. Phil. Ely Susanto, S.IP., MBA

2025 | Skripsi | ILMU ADMINISTRASI NEGARA (MANAJEMEN DAN KEBIJAKAN PUBLIK)

Meskipun Indonesia memiliki bonus demografi, sektor publik menghadapi tantangan dalam menarik bakat berkualitas tinggi di tengah meningkatnya persaingan dengan organisasi swasta. Negara ini berada di peringkat ke-61 dari 132 negara dalam Perang Bakat Global 2023, yang menunjukkan kesulitan dalam memikat bakat berkualitas tinggi. Studi ini mengkaji pengaruh Motivasi Pelayanan Publik (PSM) dan Reputasi Organisasi terhadap daya tarik sektor publik di antara karyawan Generasi Z di Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Dengan menggunakan data yang dikumpulkan dari 70 karyawan Gen Z melalui kuesioner, analisis regresi linier berganda mengungkapkan bahwa PSM dan Reputasi Organisasi memengaruhi daya tarik sektor publik secara positif, dengan Reputasi Organisasi menunjukkan efek yang jauh lebih kuat. Hasilnya memberikan implikasi praktis bagi manajer sumber daya manusia di lembaga pemerintah dan badan regulasi yang bertujuan untuk mengembangkan strategi rekrutmen yang efektif yang menargetkan bakat Generasi Z.

Despite Indonesia's demographic bonus, the public sector faces challenges in attracting high-quality talent amid increasing competition with private organizations. The country ranks 61st out of 132 countries in the 2023 Global Talent War, which indicates difficulties in luring high-quality talent. This study examines the influence of Public Service Motivation (PSM) and Organizational Reputation on public sector attraction among Generation Z employees at Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Using data collected from 70 Gen Z employees through questionnaires, the multiple linear regression analysis revealed that both PSM and Organization Reputation positively influence public sector attraction, with Organization Reputation demonstrating a substantially stronger effect. The results provide practical implications for human resource managers in government agencies and regulatory bodies aiming to develop effective recruitment strategies targeting Generation Z talent.

Kata Kunci : Public Service Motivation; Organizational Reputation; Generation Z; Public Sector Attraction; Otoritas Jasa Keuangan; Indonesia