Pemetaan konsensus strategik pada pelaksanaan pengamanan rencana penerimaan pajak di KPP Yogyakarta I

KARTIKA, Yogi, Dr. Hani Handoko, MBA

2004 | Tesis | Magister Manajemen

Tujuan studi kasus ini adalah menganalisa perbedaan tingkat pemahaman dan komitmen manajer KPP Yogyakarta I terhadap prioritas strategik KPP dalam upaya mensukseskan pelaksanaan pengamanan rencana penerimaan pajak tahun 2004 dan perbedaan tingkat berbagi pemahaman dan komitmen manajer terhadap tingkatan konsensus strategik KPP Yogyakarta I. Studi kasus dilaksanakan menggunakan metode survei respon manajer KPP terhadap prioritas strategik KPP Yogyakarta I. Pengamatan terhadap obyek penelitian ditinjau menurut jenjang manajerial, struktur seksi, dan fungsi seksi di lingkungan KPP Yogyakarta I. Sampel penelitian dipilih menggunakan metode purposive sampling pada manajer-manajer KPP Yogyakarta I. Kriteria sampel adalah manajer KPP Yogyakarta I yang memiliki peran strategis dalam menterjemahkan visi, misi dan strategi ke dalam rumusan program kerja untuk mengamankan rencana penerimaan pajak. Analisis data dilakukan menggunakan tabel dan grafis berdasar pada hasil pengolahan data primer dan uji statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajer atas KPP Yogyakarta I memiliki tingkat berbagi pemahaman dan komitmen yang lebih tinggi dibandingkan dengan manajer bawah. Tingkat berbagi pemahaman dan komitmen manajer berdasar pada struktur seksi dan fungsi seksi menunjukkan bahwa tingkat pemahaman dan komitmen manajer terhadap prioritas strategik KPP tidak berbeda secara nyata. Pemetaan konsensus strategik memperlihatkan bahwa KPP Yogyakarta I memiliki tingkatan konsensus strategik informed scepticism dan blind devotion, langkah strategik yang direkomendasikan adalah menyediakan media komunikasi untuk berbagi pemahaman dan komitmen prioritas strategik KPP Yogyakarta I bagi manajer atas dan manajer bawah di lingkungan KPP Yogyakarta I. Bentuk media komunikasi yang disarankan adalah rekoleksi strategik, rapat seksi, penerbitan newsletter KPP Yogyakarta I, serta buku manual KPP Yogyakarta I.

This case study aims to analyze the different of understanding and commitment managers at KPP Yogyakarta I toward the KPP’s strategic priorities, in order as the effort to fulfil the tax target planning 2004 and the different of understanding and commitment managers toward the level of strategic consensus at KPP Yogyakarta I. Survey method was implemented in this research investigated the managers response to the KPP’s strategic priorities. The research object analyzed from the managerial levels, function of the department, and the department structure viewpoints. The research samples have chosen with purposive sampling method to KPP’s managers. The sample criterion is manager who play the strategic role in translate the vision, mission and strategy into working program in order as the effort to fulfil the tax target planning 2004. Data analyzed in tables and graphics based on the result of data processing and statistical test. The research shows that there was a significantly different the level of understanding and commitment between high-level managers to low-level managers. Otherwise, the analyzing at function of the department, and the department structure viewpoints shows that there is no significantly different. Mapping the KPP’s strategic priorities found that the level of strategic consensus in KPP Yogyakarta I were informed scepticism and blind devotion. The suggestions which recommended to overcome this problem are to serve the communication vehicle in order to stimulate the high-level managers and the low-level managers to shared understanding and commitment of KPP’s Yogyakarta I strategic priorities intensively. The communication vehicles which suggestion for KPP Yogyakarta I are; strategic recollection, department meeting, publishing KPP Yogyakarta I newsletter, and KPP Yogyakarta I manual book.

Kata Kunci : Manajemen Strategi,Konsensus Strategik,Penerimaan Pajak, Strategic consensus, strategic priorities, and gap implementation