Laporkan Masalah

Evaluasi nasabah terhadap kualitas pelayanan PT Bank Rakyat Indonesia di Jakarta

NINGRUM, Sri Aidiyati, Dr. BM. Purwanto, MBA

2003 | Tesis | Magister Manajemen

Kata Kunci : Manajemen Layanan,Kualitas Layanan,Evaluasi Nasabah

  1. S2-2003-SriAidiyatiNingrum-abstract.PDF  
  2. S2-2003-SriAidiyatiNingrum-bibliography.PDF  
  3. S2-2003-SriAidiyatiNingrum-tableofcontent.PDF  
  4. S2-2003-SriAidiyatiNingrum-title.PDF