ANALISIS CORPORATE BRANDING MELALUI BRAND ACTIVATION DENGAN PENDEKATAN EXPERIENTIAL MARKETING (STUDI KASUS PADA PT. BANK TANAH SWADAYA INVESTA)

Vendy Adi Sukma, Ertambang Nahartyo, Dr., M.Sc., CMA., Ak., CA.,

2024 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis corporate branding melalui brand activation dengan pendekatan experiential marketing, dengan studi kasus pada PT. Bank Tanah Swadaya Investa. Corporate branding menjadi krusial dalam membangun citra perusahaan dimata konsumen. Dalam konteks ini, brand activation dan experiential marketing dianggap sebagai strategi yang dapat meningkatkan daya tarik dan interaksi konsumen terhadap merek perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pihak terkait di perusahaan, observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand activation dengan pendekatan experiential marketing dapat meningkatkan efektivitas corporate branding. Melalui pengalaman langsung yang diberikan kepada konsumen, perusahaan dapat memperkuat citra mereknya dan menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan. Corporate branding pada PT. BTSI terdiri dari pengadaan dan penyediaan produk yang berkualitas, inovatif, modern dan memiliki harga yang kompetitif sehingga dapat memberikan pengalaman baik pada konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman tentang bagaimana brand activation dan experiential marketing dapat menjadi instrumen efektif dalam meningkatkan citra perusahaan melalui corporate branding. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa perusahaan, khususnya di sektor perbankan, dapat memanfaatkan strategi ini untuk memperkuat posisi mereka di pasar dan meningkatkan loyalitas konsumen. Selain itu, penelitian ini juga menyediakan landasan untuk penelitian lebih lanjut dalam menggali potensi strategi ini dalam berbagai konteks industri.

This research aims to analyze corporate branding through brand activation with an experiential marketing approach, with a case study at PT. Bank Tanah Swadaya Investa. Corporate branding is crucial in building a company's image in the eyes of consumers. In this context, brand activation and experiential marketing are considered strategies that can increase consumer attraction and interaction with the company's brand. The research method used is a case study with a qualitative approach. Data was collected through interviews with related parties in the company, observation. The research results show that brand activation with an experiential marketing approach can increase the effectiveness of corporate branding. Through direct experiences provided to consumers, companies can strengthen their brand image and create emotional bonds with customers. Corporate branding at PT. Bank Tanah Swadaya Investa consists of procuring and providing products that are quality, innovative, modern and have competitive prices so that they can provide a good experience to consumers. This research contributes to an understanding of how brand activation and experiential marketing can be effective instruments in improving a company's image through corporate branding. The practical implication of this research is that companies, especially in the banking sector, can utilize this strategy to strengthen their position in the market and increase consumer loyalty. In addition, this research also provides a basis for further research in exploring the potential of this strategy in various industrial contexts. 

Kata Kunci : Corporate Branding, Brand Activation, Experiential Marketing