Inovasi bisnis dalam lembaga wakaf dengan menggunakan strategi kualitas dan tqm activities

Febrianza Arifianto, Rika Fatimah P.L., ST., M.Sc., Ph.D

2023 | Tesis | S2 Agama dan Lintas Budaya

Indonesia memiliki jumlah umat muslim terbesar dunia, sekitar 237 juta jiwa. Angka yang sangat cukup besar. Salah satu instrumen filantropi ekonomi islam yang bisa dikelola dengan baik yaitu wakaf. Jika dana wakaf dikelola dengan benar dan profesional, maka akan menjadi potensi ekonomi bagi masyarakat muslim Indonesia kedepannya. Seperti halnya pengelolaan wakaf di berbagai negara islam di Timur Tengah, seperti Arab Saudi, Bangladesh, hingga Yordania menjadikan wakaf menjadi mesin ekonomi untuk mensejahterakan umat. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengelolaan dana wakaf di Indonesia yang jauh tertinggal dibandingkan dengan negara muslim lainnya. Meski demikian, tidak sedikit dari beberapa lembaga lembaga wakaf yang telah membuat regulasi baru seperti halnya yang sudah diterapkan oleh UNISSULA Semarang dan UNISMA Malang. Dengan membuat inovasi bisnis dalam lembaga wakaf. Oleh karenannya, tujuan penelitian  adalah untuk melihat strategi kualitas dan mengetahui persepsi total quality management serta tindakan yang perlu dilakukan untuk memperbaiki kualitas di UNISSULA Semarang dan UNISMA Malang. Adapaun pengukuran yang dilakukan adalah dengan menggunakan statistika deskriptifuntuk menganalisis Tingkat Persepsi dari delapan indikator strategi kualitas dan TQM Activities dengan pengukuran empat skala linkert. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM berada pada skala sangat penting dan Tingkat Praktik UMKM berada pada tingkat selalu dipraktikkan. Kualitas dari Pumanisa UNISSULA Semarang dan Al-Khaibar UNISMA Malang diukur menggunakan Total Quality Management Activities (TQM-Activities) melalui perhitungan presentase responden. Mayoritas Pumanisa UNISSULA Semarang berada pada kategori tinggi dan sedang. Sedangkan Al-Khaibar UNISMA Malang berada pada kategori tinggi. Tindakan yang perlu dilakukan adalah dipertahankan dan meningkatkan kualitas

Indonesia has the largest number of Muslims ini the world, around 237 million people. A very large number. One of the islmic economic philanthropic instruments that can be managed properly is waqf. if waqf fund are managed properly and professionally, it will become an economic potential for the Indonesian Muslim community in the future. As with the management of waqf in various Islamic Countries in the Middle Eash, such as Saudi Arabia, Bangladesh, to Jordan, making waqf an economic engine for the welfare of the people. This research is motivated by the management of waqf fund in Indonesia which is far behind compared to other Muslim countries. Howefer, not a few waqf institutions have made new regulations such as those implemented by UNISSULA Semarang and UNISMA Malang. by making business innovations in waqf instutions. Therefore, the purpose of this study was to look at the quality strategy and find out the perceptions of total quality management and the actions that need to be taken to improve quality at UNISSULA Semarang and UNISMA Malang. The measurement was carried out MSME is at the very important scale and the MSME practice level is at the always practiced level. The quality of Pumanisa UNISSULA Semarang and Al-Khaibar UNISMA Malang was measured using Total Quality Management Activities (TQM-Activities) by calculating the percentage of respondents. The majority of pumanisa UNISSULA Semarang are in the high and medium category. while Al-Khaibar UNISMA Malang is in the high category. What needs to be done is maintain and improve quality

Kata Kunci : Strategi Kualitas, Inovasi Bisnis Dalam Lembaga Wakaf, dan Total Quality Management/ Quality Strategy, Business Inovation in Waqf Institutions, and Total Quality Management (TQM-Activities)