Perilaku konsumen dalam pemilihan merek sedan 1.500 CC di DKI Jakarta

SIRAIT, Ronnie TM, Prof.Dr. Dibyo Prabowo, MSc

2004 | Tesis | Magister Manajemen

Persaingan di kelas sedan 1.500 cc dimulai ketika krisis moneter memukul Indonesia dan semakin ketat dengan adanya Tarif Bea Masuk dan Pajak Pertambahan Nilai Barang Mewah (BM dan PPn BM) terbaru pada tahun 1999. Saat ini pasar sedan kelas mini ini dipenuhi oleh berbagai merek, seperti: Toyota Vios dan Soluna, All New Honda City, Suzuki Baleno Next-G, Hyundai Accent New Verna, KIA Rio dan Timor S515/S515i. Masing-masing produk memiliki Market Value (performance value, social value, emotion value, price value dan financial value) yang berbeda. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mngetahui bagaimana perilaku (persepsi) konsumen dari responden terhadap sedan-sedan tersebut dilihat dari faktor performance value, social value, emotion value, price value dan financial value berdasarkan beberapa pembeda, yaitu: sedan 1.500 cc yang di miliki responden, sedan 1.500 yang disukai responden, penghasilan dan penghasilan responden. Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuisioner kemudian data yang diperoleh diolah dengan alat analisis ANOVA (Analysis of Variance) dengan menggunakan program SPSS. Dari hasil penelitian diketahui ada beberapa perbedaan yang signifikan dilihat dari masing-masing value berdasarkan keempat faktor pembeda dan Toyota Vios terpilih sebagai merek yang paling disukai responden. Dari hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa terjadinya perbedaan perilaku (persepsi) dari responden terjadi karena rendahnya performance value, social value, emotion value, price value dan financial value dari beberapa sedan, yaitu: Timor dan KIA Rio. Toyota Vios terpilih sebagai merek sedan yang paling disukai responden, karena memiliki performance value yang lebih baik.

The competition in 1.500 cc class sedan is starting when monetary crisis beat Indonesia and it’s getting tight by the newest Tarif Bea Masuk and Pajak Pertambahan Nilai Barang Mewah (BM and PPn BM) in 1999. Today, the small sedan market is filled by many brands, such as: Toyota Vios and Soluna, All New Honda City, Suzuki Baleno Next-G, Hyundai Accent New Verna,Timor S515/S515i and KIA Rio. Each products has a different Market Value (performance value, social value, emotion value, price value dan financial value). The aim of this research is to know how the consumer behavior (perception) of the respondent to those sedan seeing from performance value, social value, emotion value, price value and financial value base on few differentiated factors, those are: 1.500 cc sedan which owned by respondents, 1.500 cc sedan which liked by respondents, respondents income and education. The research was done by giving questioner to respondents and data that already achieved were analyzing by ANOVA (Analysis of Variance) using SPSS program. From the research result, there were few significant differentiations seeing from each values base on the fourth differentiated factors and Toyota Vios has been chosen as the preferred sedan by the respondents. From those results can be concluded that differentiations in consumer behavior (perception) happened because few sedans, which are Timor and KIA Rio, are low in performance value, social value, emotion value, price value and financial value. Toyota Vios was chosen as the most preferred sedan because having a better performance value.

Kata Kunci : Manajemen Pemasaran,Perilaku Konsumen,Pemilihan Merk, Behavior (perception), Consumer, Brand, 1.500 cc sedan, Market Value