Analisis Pengaruh Desain Aantarmuka dan Jenis Kelamin Terhadap Atensi Visual dan Pengalaman Pengguna Aplikasi SIMASTER UGM dengan Eye Tracking dan User Experience Questionnaire (UEQ)
Iman Kahfi Aliza, Dr. Eng. Sunu Wibirama, S.T., M.Eng., IPM.; Dr. Bimo Sunarfri Hantono, S.T., M.Eng
2023 | Skripsi | TEKNOLOGI INFORMASI
Pemanfaatan teknologi informasi di bidang pendidikan saat ini sedang berkembang di Indonesia, salah satunya adalah portal universitas UGM yaitu SIMASTER. Interaksi antara civitas academica dengan SIMASTER membentuk pengalaman pengguna yang perlu dipelajari lebih dalam untuk pengembangannya. Penelitian sebelumnya mengenai evaluasi portal website universitas melibatkan variabel jenis kelamin dan metode eye tracking yang menghasilkan pro kontra mengenai signifikansi pengaruh jenis kelamin terhadap hasil eye tracking. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk mereplikasi penelitian sebelumnya dengan variabel dan metode yang sama serta tambahan variabel desain (existing dan redesign), tetapi dengan perangkat yang berbeda yakni mobile device. Data hasil pengujian kemudian dianalisis menggunakan Two way ANOVA dan Wilcoxon Signed Rank Test Matched Pair. Berdasarkan hasil eksperimen dari sisi desain, keduanya memiliki perbedaan yang signifikan pada fiksasi, durasi, dan skor UEQ (p = 0, 001), di mana fitur redesign lebih mudah ditemukan, efisien, dan memiliki skor UEQ yang lebih baik daripada existing design. Ditambah lagi, terdapat perbedaan yang signifikan berdasarkan jenis kelamin pada existing design fitur Perpustakan (p = 0, 045) dan Lowongan Kerja (p = 0, 026), di mana durasi wanita lebih singkat pada fitur Perpustakaan dan durasi pria lebih singkat pada fitur Lowongan Kerja. Pada UEQ, terdapat perbedaan yang signifikan pada beberapa pertanyaan, di mana pria lebih mudah untuk memahami existing design, sedangkan wanita merasa redesign lebih mengasyikan dan menarik. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi panduan dalam pengembangan mobile application berbasis pengalaman pengguna untuk mendukung proses akademik di perguruan tinggi.
The utilization of information technology in educational sector is developing in Indonesia, and one of them is UGM university portal, named SIMASTER. Interaction between the academic community and SIMASTER creates a user experience that needs to be studied more deeply for its development. Previous research on the evaluation of university website portals involved gender variables and eye tracking methods that resulted in pros and cons of the significance of the effect gender has on eye tracking results. This makes researchers interested in replicating previous research with the same variables and methods and added design variables (existing and redesign), but with different devices, which is mobile devices. Data results of testing then analyzed using Two-way ANOVA and Wilcoxon Signed Rank Test Matched Pair. According to the experimental results based on design, both designs have significant differences in fixation, duration, and UEQ score (p = .001), where the redesigned feature is easier to find, more efficient, and has a better UEQ score than the existing design. In addition, there was a significant difference based on gender on existing design in the Library feature (p = 0, 045) and Job Vacancy feature (p = .026), where women’s duration was shorter in the Library feature and men’s duration was shorter in the Job Vacancy feature. In UEQ, there are significant differences in several questions, where men find it easier to understand the existing design, while women think the redesign is more exciting and interesting. The results of this study are expected to guide the development of mobile applications based on user experience to support the academic process in higher education.
Kata Kunci : mobile eye tracking, jenis kelamin, User Experience Questionnare (UEQ), usability evaluation, Student Information System (SIS)
