Analisis Hubungan Tingkat Pengetahuan tentang Biosecurity dengan Kepuasan Wisatawan di Taman Edukasi Satwa Sato Loka Yogyakarta
Devi Yunita Sari, Ir. Fransiskus Trisakti Haryadi, M.Si., Ph.D. IPM
2023 | Skripsi | ILMU DAN INDUSTRI PETERNAKAN
Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis tingkat pengetahuan wisatawan mengenai biosecurity dan menganalisis hubungan tingkat pengetahuan wisatawan
mengenai biosecurity dengan kepuasan
wisatawan di Taman Edukasi Satwa Sato Loka. Penelitian ini dilakukan antara
bulan Agustus hingga Desember 2022. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100
orang wisatawan dengan menggunakan metode purposive
sampling dengan bantuan kuesioner yang telah diuji validitas dan
reliabilitas. Pertimbangan yang digunakan yaitu responden memiliki usia diatas
17 tahun dan mengunjungi Sato Loka saat dilakukan penelitian, sehingga dapat
diperoleh data yang sesuai. Variabel yang diukur dalam penelitian ini yaitu
pengetahuan dan kepuasan wisatawan yang terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil penelitian menunjukkan
tingkat pengetahuan dalam kategori tinggi (84,2%) dan tingkat kepuasan
wisatawan dalam kategori tinggi (89,49%). Berdasarkan hasil analisis korelasi rank spearman, tingkat pengetahuan
mengenai biosecurity tidak memiliki
hubungan dengan indikator tangible
atau bukti fisik tempat wisata (p>0,1) dan empathy (p>0,1), namun memiliki
hubungan negatif dengan indikator reliability
(p<0>responsiveness (p<0>assurance (p<0>biosecurity memiliki
hubungan yang signifikan dengan kepuasan wisatawan (p>0,1). Berdasarkan
penelitian ini dapat disimpulkan bahwa tingkat pengetahuan dan kepuasan
wisatawan termasuk dalam kategori tinggi. Tingkat pengetahuan mengenai biosecurity memiliki hubungan negatif
lemah dengan kepuasan wisatawan. Hasil ini menunjukkan bahwa jika tingkat
pengetahuan mengenai biosecurity tinggi maka kepuasan wisatawan rendah,
begitupun sebaliknya.
This study aims to analyze
the level of tourist knowledge about biosecurity and analyze the relationship
between the level of tourist knowledge about biosecurity and tourist
satisfaction at Sato Loka Animal Education Park. This research was conducted
between August and December 2022. The number of samples used was 100 tourists
using purposive sampling method with the help of a questionnaire that had been
tested for validity and reliability. The considerations used were that the
respondents had an age above 17 years and visited Sato Loka when the research
was conducted, so that appropriate data could be obtained. The variables
measured in this study are knowledge and tourist satisfaction consisting of
tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The results
showed that the level of knowledge was in the high category (84.2%) and the
level of tourist satisfaction was in the high category (89.49%). Based on the
results of the Spearman rank correlation analysis, the level of knowledge about
biosecurity has no relationship with indicators of tangible or physical evidence
of tourist attractions (p>0.1) and empathy (p>0.1), but has a negative
relationship with indicators of reliability (p<0>0.1). Based on
this study, it can be concluded that the level of knowledge and tourist
satisfaction is in the high category. The level of knowledge about biosecurity has
a negative relationship with tourist satisfaction. This result showed that if
the level of knowledge about biosecurity is high, then tourist satisfaction is
low, and vice versa.
Kata Kunci : Biosekuriti, Kepuasan wisatawan, Tingkat pengetahuan