Examining the Innovation Sustainability Dimensions in Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) Strategy of The Ministry of Communication and Informatics of The Republic of Indonesia (Kominfo)

REZA TRIANA PUTRI, Dr. Bevaola Kusumari, S.I.P., M.Si.

2023 | Skripsi | S1 MANAJEMEN DAN KEBIJAKAN PUBLIK

Kajian ini mendeskripsikan tentang strategi Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia (Kominfo) dalam mencapai dimensi kerangka inovasi berkelanjutan. Bertujuan untuk mengkaji dan membandingkan pengaturan dan teknis pelaksanaan strategi KIM dengan dimensi-dimensi yang terdapat dalam kerangka tersebut. Urgensi menggabungkan inovasi berkelanjutan dalam organisasi telah muncul karena hanya 20% inovasi yang bertahan, dan 22% inovasi sektor publik dihentikan. Dengan demikian, keberlanjutan inovasi sangat penting untuk inovasi Kominfo yang ada dan melestarikan lingkungan dan kesejahteraan sosial dalam jangka panjang. Beberapa penelitian telah dilakukan mengenai inovasi berkelanjutan di Organisasi Sektor Publik atau Instansi Pemerintah. Studi yang ditemukan berfokus pada keberlanjutan inovasi di UKM, lingkungan, dan budaya. Oleh karena itu, penelitian ini ingin mengisi kesenjangan tersebut dengan menghadirkan strategi khusus bagi instansi pemerintah untuk memenuhi dimensi inovasi berkelanjutan. Metode penelitian kualitatif melalui observasi partisipatif yang digunakan juga menggunakan wawancara semi terstruktur dan data sekunder. Penulis berkesempatan melakukan program magang yang memungkinkan pengumpulan data langsung dari masyarakat di alamnya. Selain itu, penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur dengan Direktur Direktorat TK3P (Dr. Hasyim Gautama). Studi ini menghasilkan Kominfo memenuhi tiga dimensi kerangka inovasi berkelanjutan tanpa upaya berlebihan. Dimensi yang termasuk dalam kerangka inovasi berkelanjutan adalah Dimensi Eksternal, Dimensi Internal, dan Dimensi Pengawasan dan Evaluasi. Meskipun semua aspek dari ketiga dimensi tersebut tercakup sepenuhnya dalam strategi KIM, namun satu poin dari setiap elemen dalam dimensi spesifik tersebut masih belum ada. Selain itu, tantangan masih ditemukan di setiap dimensi untuk mencapai inovasi yang berkelanjutan. Namun, Kominfo sudah memiliki solusinya untuk terus mempertahankan inovasi melalui berbagai audiensi, fasilitasi platform digital, dan bantuan teknis berkelanjutan yang diberikan kepada pemangku kepentingan.

The study describes the Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) strategy of The Ministry of Communication and Informatics of Indonesia (Kominfo) in attaining the dimensions of a sustainable innovation framework. This study aims to examine and compare the KIM strategy technical arrangements and implementation with the dimensions contained in the framework. The urgency of incorporating sustainable innovation in organizations has emerged because only 20% of innovation survived, and 22% of public sector innovation was terminated. Thus, innovation sustainability is essential to the existing innovation of Kominfo and preserve the environment and social well-being in the long term. Few studies have been conducted regarding sustainable innovation in Public Sector Organizations or Government Agencies. Many focused on innovation sustainability in SMEs, the environment, and culture. Therefore, this study desired to fill the gap by presenting a specific strategy for government agencies to comply with sustainable innovation dimensions. A qualitative research method through participant observation is being used, which also uses semi-structured interviews and secondary data. The author had the opportunity to do an internship program that allows direct data collection from the people in its natural settings. Additionally, this study used a semi-structured interview with The Director of The Directorate of TK3P (Dr. Hasyim Gautama). This study resulted in Kominfo fulfilling the three dimensions of the sustainable innovation framework without excessive effort. The dimensions included in the sustainable innovation framework are External Dimensions, Internal Dimensions, and Monitoring and Evaluation Dimensions. Although all aspects of the three dimensions are fully covered in the KIM strategy, one point of each element in the specific dimensions still remains missing. Moreover, challenges are still found in each dimension to attain sustainable innovation. However, Kominfo already has its solution to continue sustaining the innovation through multiple hearings, digital platform facilitation, and continuous technical assistance given to stakeholders.

Kata Kunci : Sustainable Innovation, Public Sector Communication, Komunitas Informasi Publik, The Ministry of Communication and Informatics of Indonesia