Perancangan dan implementasi Balanced Scorecard untuk pengukuran kinerja pada Perguruan Tinggi

FAUZIJAH, Ami, Prof. Adhi Susanto, MSc.,PhD

2003 | Tesis | S2 Magister Teknologi Informasi

Penelitian ini bertujuan untuk membangun software balanced scorecard yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja Perguruan Tinggi khususnya pada Fakultas Teknologi Industri Universitas Islam Indonesia. Metode baknced scorecard merupakan salah satu metode pengukuran kinerja yang bersifat strategis dan sistematik,yang mencoba melibatkan keseluruhan perspektif dalam organisasi secara serempak yaitu: perspektif keuangan, perspektif konsumen, perspektif proses internal, dan perspektifpembelajaran dan pertumbuhan. Dengan metode balanced scorecard ini, data dikumpulkan dan diolah sesuai dengan indikator yag telah ditetapkan dalam masingmasing perspektif. Kemudian dilakukan perancangan pengukuran kinerja meliputi normalisasi data dan pembobotan untuk perspektif . ðmn indikator, sedangkan perancangan sistem menggunakan DFD (dataflow diagram) dan diagram skema dan tabel-tabel database. Hasil penelitian untuk pola data menunjukkan bahwa model multiregresi linear adalah model terbaik dibandingkan dengan model simple average dan model jaringan syaraf timan, sehingga model multi regrési linear diimplementasikan untuk analisis trend pada sistem pengukuran kinerja Perguru,an Tinggj berbasis balanced scorecard ini. Hasih pengukuran kinerja ditunjukkan dalam persentase tiap indikator atau perspektif yang ditampilkan dalam bentuk tabel atau grafik oleh sistem.

Kata Kunci : Teknologi Informasi,Pengukuran Kinerja,Balanced Scorecard