Mediatisasi Bimbingan Belajar Melalui Aplikasi Ruangguru

LARISSA AUDREY S.K, Dr. Wisma Nugraha Ch. R., M.Hum

2020 | Tesis | MAGISTER KAJIAN BUDAYA DAN MEDIA

Penelitian ini melihat bagaimana proses aplikasi Ruangguru memediasi pendidikan dalam bimbingan belajar dan bagaimana perubahan relasi yang terjadi antara pengajar, pengguna dan sesama penggunanya. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode etnografi virtual dan melalui wawancara narasumber pengguna aplikasi Ruangguru. Konsep mediatisasi penelitian ini menunjukan bahwa ruang kelas fisik terdisrupsi oleh ruang kelas maya yang dihadirkan dalam aplikasi Ruangguru dan telah menggeser peran pengajar melalui fitur aplikasi. Siswa dapat melakukan percakapan dengan pengajar layaknya berada di dalam ruang kelas. Aplikasi Ruangguru ini menawarkan kecepatan dan kebebasan dimana hal tersebut mengubah relasi antara pengajar dan siswa juga antarsiswa. Aplikasi Ruangguru ini juga ikut melanggengkan ketidaksetaraan kesempatan belajar dan melegitimasi golongan ekonomi tertentu.

This study to identifies how Ruangguru application mediate learning process and the changes in relationships between teachers, students, and among students. The research was conducted using a virtual ethnographic methods and the data were collected through interviews with the informants was the user of Ruangguru application. In this study used the concept of mediatization and showed that the physical classrooms has disrupted by virtual classrooms presented in the Ruangguru application and have shifted the role of the teacher through the application features. Indeed, students can have a conversation with the teacher as if they were in a classroom. This application offers speed and freedom in which they change the relationship between teachers and students as well as between students. Further, this application also maintains the inequality of learning opportunities and legitimizes certain economic groups.

Kata Kunci : Ruangguru, Etnografi Virtual, Mediatisasi, Relasi, Ruangguru, Virtual Ethnography, Mediatization, Relations