EVALUASI EFEKTIFITAS MOBILE PAYMENT UNTUK MENUNJANG AKTIVITAS UMKM MENGGUNAKAN METODE AHP

MAIZURA AZIZAH S.A, Prof. Dr. Jogiyanto Hartono M., MBA., AK., CMA., CA

2020 | Tesis | MAGISTER AKUNTANSI

Tujuan - Penelitian ini ialah mengevaluasi efektifitas mobile payment (m-payment) dengan menilai kriteria sistem yang menjadi pertimbangan UMKM bidang coffee shop di wilayah Kota Yogyakarta dan Kabupaten Sleman untuk menggunakan aplikasi m-payment. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, studi kasus pada UMKM bidang coffee shop di wilayah Kota Yogyakarta dan Kabupaten Sleman dengan mencari prioritas kriteria untuk memperoleh prioritas alternatif m-payment. Data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh dari kuesioner perbandingan berpasangan oleh owner atau pihak management coffee shop. Metode pengambilan data menggunakan metode purposive sampling dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner perbandingan berpasangandari Thomas L. Saaty. Temuan - Hasil penelitian ini menunjukkan security quality dengan bobot 0.449 menjadi prioritas kriteria menurut sudut pandang UMKM bidang coffee shop di wilayah Kota Yogyakarta dan Kabupaten Sleman. Hasil akhir penelitian ini yaitu Gopay sebagai m-payment prioritas menurut sudut pandang coffee shop dengan inconsistency 0.01 yang berarti hasil penelitian ini dianggap valid. Namun hasil penelitian ini tidak dapat digeneralisasi di seluruh wilayah. Orisinalitas - Evaluasi sistem pada m-payment bertujuan untuk menilai efektifitas dari aplikasi untuk membantu aktivitas pembayaran pada UMKM bidang coffee shop. Oleh sebab itu, pentingnya menilai kriteria yang sangat dibutuhkan oleh UMKM dalam metode pembayaran sehingga aplikasi m-payment mampu membantu kinerja UMKM. Penelitian dengan metode AHP mengenai evaluasi aplikasi m-payment berdasarkan sudut pandang penerima pembayaran atau merchant masih sangat jarang dilakukan. Kata kunci: AHP, Mobile Payment, UMKM

Objectives - The purpose of this study is to evaluate the effectiveness of mobile payment ( m-payment ) by assessing the system criteria that are considered by SMEs the field of coffee shop in the city of Yogyakarta and Sleman Regency forusing the m-payment application. Research Methods - This research uses a qualitative, study approachthe case of SMEs in the field of coffee shops in the city of Yogyakarta and Sleman Regency by looking for priority criteria to obtain priority m-payment alternative . The data used are primary data obtained from paired comparison questionnaire by the owner or management of the coffee shop. The data collection method uses purposive sampling method and data collection techniques using paired comparison questionnaires Thomas L. Saaty. Findings - The results of this study indicate security quality with a weight of 0.449 the priority criteria on according to the viewpoint of SMEs field coffee shop in Yogyakarta City region and Sleman Regency. The final results of this study are Gopay as m-payment priority according to the coffee shop point of view within consistency 0.01 which means the results of this study are considered valid. But the results this research cannot be generalized in all regions. Originality - The system evaluation on m-payment aims to assess the effectiveness of the application to help payment activities at SMEs field coffee shop. Therefore, it is important to assess the very criteria required by SMEs in the payment method so that the m-payment application able to help the performance of SMEs. Research by AHP method concerning evaluation of m-payment applications based on the payee's point of viewor merchants are still very rarely done. Keywords: AHP, Mobile Payment, SMEs

Kata Kunci : AHP, Mobile Payment, SMEs