Peranan Internal Audit dalam Proses Manajemen Risiko (Studi di PT. XYZ)

ERWIN KURNIADI, Mamduh M. Hanafi, Prof., Dr., M.B.A., Taufikur Rahman, S.E., M.B.A., Ak., CA., Kusdhianto Setiawan, Sivilekonom., Ph.D.,

2020 | Tesis | MAGISTER MANAJEMEN (KAMPUS JAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi adanya perbedaan persepsi penilaian kinerja antara yang diharapkan oleh pengguna layanan (Importance) terhadap persepsi kinerja yang dihasilkan oleh penyedia layanan (Performance). Untuk dapat melakukan analisis tersebut, penulis menentukan besarnya Gap dan menentukan faktor-faktor penyebab timbulnya Gap tersebut, serta menentukan saran atau rekomendasi yang bermanfaat agar penyedia layanan dapat meningkatkan kinerjanya. Variabel penelitian yang digunakan adalah Penilaian Kinerja (X_1), Indikator Kualitas Internal Audit (X_2), dan Peran Internal Audit dalam Manajemen Risiko (Y). Penulis mencoba mengkaji persepsi penilaian karyawan PT. XYZ terhadap kinerja IAG. Setelah dilakukan survei dan pengumpulan data, penulis menyimpulkan terdapat perbedaan yang signifikan antara persepsi penilaian kinerja yang diharapkan Auditee terhadap hasil kinerja yang dihasilkan IAG. Penyebab dari adanya Gap tersebut adalah besarnya kebutuhan dari seluruh jajaran perusahaan terhadap kinerja IAG. Namun demikian IAG yang ada pada PT. XYZ memiliki kendala kekurangan karyawan. Berdasarkan informasi yang penulis peroleh pada saat survei, sudah sejak lama formasi unit IAG paling banyak adalah 2 orang. Sementara seiring dengan perkembangan bisnis dan operasional perusahaan, IAG diberikan fungsi tambahan lain. Maksudnya adalah semenjak tahun 2017, IAG selain menjalankan peran sebagai Internal Audit juga harus menjalankan peran sebagai Internal Control dan Majamenen Risiko. Dengan demikian perusahaan harus memberikan perhatian dan meredefinisi terhadap IAG tersebut. Selain daripada itu, efektivitas implementasi dari Manajemen Risiko akan lebih optimal jika dibuatkan suatu sistem aplikasi yang memudahkan karyawan. Selain daripada itu penulis juga menyimpulkan adanya pemisahan fungsi antara IAG, Internal Control & Manajemen Risiko.

This study aims to identify differences in perceptions of performance appraisal between those expected by service users (Importance) on perceptions of performance produced by service providers (Performance). To be able to do the analysis, the authors determine the size of the gap and determine the factors that cause the gap, and determine useful suggestions or recommendations so that service providers can improve their performance. The research variables used are Performance Assessment (X_1), Internal Audit Quality Indicators (X_2), and the Role of Internal Audit in Risk Management (Y). The author tries to examine the perception of employee assessment of PT. XYZ on IAG performance. After conducting surveys and data collection, the authors conclude there are significant differences between the perceptions of performance appraisal expected by the Auditee to the performance results produced by IAG. The cause of the gap is the large needs of all levels of the company for the performance of IAG. However, IAG in PT. XYZ has employee shortages. Based on the information obtained by the author at the time of the survey, it has been a long time since IAG unit formation was at most 2 people. While along with the development of business and company operations, IAG is given another additional function. The point is that since 2017, IAG in addition to carrying out the role of Internal Audit must also carry out the role of Internal Control and Risk Management. Thus the company must pay attention and redefine the IAG. Besides that, the effectiveness of the implementation of Risk Management will be more optimal if an application system is made that makes it easier for employees. Besides that, the writer also concluded that there is a separation of functions between IAG, Internal Control & Risk Management.

Kata Kunci : Manajemen Risiko, Internal Audit, Penilaian Kinerja, Importance Performance Analysis.