Kekuasaan Pengawasan dalam Perusahaan E-Commerce Etnografi Model Pengawasan Kerja di Kantor Service PT. Sale Stock Indonesia

TOMMY SAPUTRA, R Derajad Sulistyo Widhyharto, S.Sos., M.Si.

2019 | Skripsi | S1 SOSIOLOGI

ABSTRAK Teknologi saat ini memberikan dampak yang sangat besar terhadap kehadiran model-model industri serta sistem kekuasaan di dalamnya. Pengalaman peneliti selama lebih dari 3 tahun menjadi bagian dari salah satu e-commerce (Sale Stock Indonesia) menjadi sumber informasi utama dalam penelitian ini. Pendekatan dimulai dengan perspektif Zygmunt Baumann yaitu, Liquid Modernity dalam menganalisis perubahan-perubahan yang dibawa oleh modernitas. Penggunaan teknologi dan cepatnya industri dalam beradaptasi sangat lazim di era modern saat ini. Pendekatan modernitas cair juga digunakan untuk melihat bagaimana proses perubahan model kekuasaan yang terjadi di dalam industri tersebut. Setelah itu perspektif Foucault mengenai Power/Knowledge dan Discipline & Punish digunakan untuk menganalisis kekuasaan serta pengawasan kerja di Sale Stock. Model-model kekuasaan serta sebarannya dalam proses pengawasan menjadi sangat menarik bagi peneliti kerena keterlibatan peneliti secara langsung di dalamnya. Namun apa yang dialami oleh peneliti juga memunculkan beberapa fakta-fakta menarik soal model kekuasaan pengawasan, terutama kaitannya dengan modernitas dan teknologi.

ABSTRACT Today's technology has a huge impact on the presence of industrial models and power systems. Researcher experience for more than 3 years as part of one e-commerce (Sale Stock Indonesia) is the main source of information in this study. The approach begins with Zygmunt Baumann's perspective named "Liquid Modernity" in analyzing the changes brought by modernity. The use of technology and the fast pace of industry in adapting are very prevalent in the current modern era. The liquid modernity approach is also used to see how the power changing in this industry. After that, Foucault's perspective on Power/Knowledge and Discipline&Punish was used to analyze power and work control in Sale Stock. The models of power and their distribution in the control process become very attractive to researchers because of the direct involvement of researchers in them. But what is experienced by researchers also raises some interesting facts about the supervisory power model, especially in relation to modernity and technology.

Kata Kunci : Modernitas, Perubahan, E-commerce, Industri, Kekuasaan, Pengawasan, Zygmunt Baumann, Michel Foucault