FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG ADOPSI E-COMMERCE: STUDI PADA PELAKU UMKM BINTANG 2 DAN 3 RUMAH KREATIF SLEMAN

Kartika Kusumaningrum, Nurhadi, S.Sos., M.Si., Ph.D.

2019 | Skripsi | S1 PEMBANGUNAN SOSIAL DAN KESEJAHTERAAN

Karya tulis ini membahas mengenai UMKM dan adopsi e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang melatarbelakangi pelaku UMKM dalam mengadopsi e-commerce sebagai bagian dari sistem bisnis mereka. Faktor-faktor ini nanti dapat dijadikan sebuah pertimbangan terhadap kebijakan mengenai UMKM dan diharapkan mampu memberikan masukan bagi program pemberdayaan UMKM. Hal ini dianggap penting untuk dikaji karena fenomena perkembangan teknologi yang kian pesat mempengaruhi setiap sendi-sendi kehidupan. Dunia bisnis pun tidak luput dari perubahan. UMKM sebagai sebuah entitas bisnis yang memiliki posisi penting bagi perekonomian negara harus mampu adaptif terhadap perubahan yang ada agar tidak tertinggal dan tetap eksis. Penelitian ini menggunakan Theory Planned of Behaviour dari Icek Ajzen. Theory Planned of Behaviour menjelaskan bahwa ada 3 unsur yang melatarbelakangi seseorang dalam melakukan suatu perilaku. Ketiga unsur tersebut adalah attitude toward behaviour (sikap terhadap perilaku), subjective norm (norma subyektif), dan percieved behavioral control ( kontrol terhadap perilaku). Attitude toward behaviour merepresentasikan sikap seseorang terhadap sebuah perilaku. Sementara subjective norm menggambarkan mengenai apakah anggapan dari orang yang dianggap penting oleh seseorang mempengaruhi seseorang tersebut untuk melakukan suatu perilaku, dan perceived behavioral control merupakan persepsi individu yang dianggap memudahkan atau menghambat untuk melakukan perilaku tertentu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif untuk menjelaskan lebih detail alasan apa saja yang melatarbelakangi para pelaku UMKM dalam mengadopsi e-commerce ke dalam sistem bisnis mereka. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, dokumentasi, dan wawancara baik secara langsung maupun tidak langsung. Unit analisis dari penelitian ini adalah pelaku UMKM yang tergabung dalam Rumah Kreatif Sleman dan informan dari penelitian ini adalah 9 pelaku UMKM bintang 2 dan 3 Rumah Kreatif Sleman. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa para UMKM yang tergabung dalam Rumah Kreatif Sleman adaptif terhadap perkembangan teknologi. Mereka mencoba untuk tetap eksis dengan cara mengadopsi e-commerce sebagai sarana penunjang bisnis. Mereka mengungkapkan berbagai macam alasan yang melatarbelakangi dalam mengadopsi dan terbuka serta adaptif terhadap perkembangan teknologi. Ada 6 alasan yang melatarbelakangi mereka mengadopsi e-commerce, alasan-alasan tersebut antara lain karena perkembangan tren, harga murah, perluasan pasar, loyalitas konsumen, kemudahan pengoperasian, dan keterampilan berdagang.

This paper discusses MSMEs and e-commerce adoption. This study aims to determine what factors are behind the MSME actors in adopting e-commerce as part of their business system. These factors can later be used as a consideration of the policies regarding MSMEs and are expected to be able to provide input for MSME empowerment programs. This is considered important to be studied because the phenomenon of technological development is increasingly rapidly affecting every aspect of life. The business world is not immune from changes. MSMEs as a business entity that has an important position for the country's economy must be able to adapt to existing changes so as not to be left behind and still exist. This research uses Theory Planned of Behavior from Icek Ajzen. Theory Planned of Behavior explains that there are 3 elements underlying a person in carrying out a behavior. These three elements are attitude toward behavior (attitude to behavior), subjective norms (subjective norms), and percieved behavioral control (control of behavior). Attitude toward behavior represents a person's attitude towards a behavior. While subjective norms describe whether the presumption of people who are considered important by someone influences someone to do a behavior, and perceived behavioral control is the perception of individuals who are considered to facilitate or inhibit certain behaviors. This study uses a descriptive method with a qualitative approach to explain in more detail what reasons behind the SMEs in adopting e-commerce into their business systems. Data collection methods used in this study are observation, documentation, and interviews both directly and indirectly. The analysis unit of this study is the MSME actors who are members of the Sleman Creative House and informants from this study were 9 stellar MSME bintang 2 and 3 Rumah Kreatif Sleman. The results of this study indicate that the MSMEs who are members of the Rumah Kreatif Sleman are adaptive to technological developments. They try to exist by adopting e-commerce as a means of supporting business. They expressed various reasons for adopting and being open and adaptive to technological developments. There are 6 reasons behind their adoption of e-commerce, these reasons include the development of trends, low prices, market expansion, consumer loyalty, ease of operation, and trading skills.

Kata Kunci : UMKM dan E-commerce