FASILITAS PENUNJANG KERETA API UNTUK WISATAWAN BACKPACKER MANCANEGARA DI PT.KAI DAOP VI (Studi pada : Stasiun Besar Yogyakarta)

SALSABILA ALIFIA F, Pitaya, S.E.T.,MSc

2019 | Tugas Akhir | D3 PARIWISATA

Transportasi umum agaknya menjadi hal penting bagi wisatawan backpacker mancanegara yang kini telah menjadi sebuah budaya untuk berpetualan sendiri tanpa diatur oleh jasa tour and travel. Maka dari itu sebagai salah satu transportasi umum antar kota yang menghubungkan destinasi wisata dari satu kota ke kota lain di Pulau Jawa, Stasiun Besar Yogyakarta di bawah naungan perusahaan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) harus mampu memenuhi standar kebutuhan bagi para wisatawan mancanegara tidak terkecuali backpacker ketika sedang berada di Stasiun Besar Yogyakarta. Mengingat maraknya trend backpacker maka dari itu, melalui metode penelitiaan kualitatif Tugas Akhir ini hendak menggali apa saja kebutuhan wisatawan backpacker mancanegara apakah sudah layak dalam memenuhi kebutuhan wisatawan backpacker mancanegara. Serta menggali apa saja yang sebaiknya ada di Stasiun Besar Yogyakarta dalam rangka memenuhi kebutuhan wisatawan backpacker mancanegara. Sehingga pada akhirnya akan memberikan peningkatan pelayanan yang prima dan menarik wisatawan backpacker mancanegara untuk lebih memilih jasa angkutan kereta api melalui Stasiun Besar Yogyakarta untuk menjangkau berbagai destinasi wisata di berbagai daerah di Indonesia khususnya Pulau Jawa

Public transportation seems to be an important thing for foreign backpacker tourists who have now become a culture for own adventure without being regulated by tour and travel services. Therefore, as one of the inter-city public transportation links tourist destinations from one city to another in Java, Stasiun Besar Yogyakarta is under the auspices of the company PT. Kereta Api Indonesia (Persero) must be able to meet the standards of needs for foreign tourists, including backpackers, while they are in the Stasiun Besar Yogyakarta. Considering the increasing trend of backpackers, therefore, through this final assignment qualitative research method, it is about to explore what the needs of foreign backpacker tourists are feasible in meeting the needs of foreign backpacker tourists. And explore what you should have at the Stasiun Besar Yogyakarta in order to meet the needs of foreign backpacker tourists. So that in the end it will provide improved service excellence and attract foreign backpacker tourists to prefer railroad transportation services through Stasiun Besar Yogyakarta to reach various tourist destinations in various regions in Indonesia, especially Java.

Kata Kunci : Wisatawan, Fasilitas, Terpenuhi, Backpacker, Stasiun Besar Yogyakarta, Kelayakan, Kebutuhan.