Evaluasi Perencanaan Manajemen Teknologi Informasi dengan Pendekatan COBIT 5 Framework (Studi pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pringsewu)

ENDAH YUNI P, Didi Achjari, DR., M.Com., Ak., CA

2018 | Tesis | MAGISTER AKUNTANSI

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk mengungkapkan sejauh mana kesesuaian perencanaan manajemen TI Diskominfo Pringsewu dengan domain APO (align, plan, organize) pada COBIT 5 framework serta mengukur tingkat kapabilitas perencanaan manajemen TI di Diskominfo Pringsewu berdasarkan COBIT 5 framework. Domain APO memiliki tiga belas proses yang terkait dengan strategi, perencanaan, dan identifikasi TI serta kontribusinya dalam pencapaian tujuan organisasi. Diskominfo Pringsewu saat ini telah memiliki masterplan pengembangan e-government namun belum ada proses pengevaluasian. Hal ini terjadi karena belum ada kebijakkan terkait hal itu baik dari pihak internal maupun eksternal organisasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas domain APO sebesar 45,77% yakni berada pada level satu dengan tingkat pencapaian partially achieved. Penelitian ini menunjukkan bahwa komponen penting yang belum dimiliki oleh Diskominfo Pringsewu dalam proses pengembangan manajemen teknologi informasi saat ini ialah pengelolaan kualitas layanan, pengelolaan risiko, dan pengelolaan keamanan sistem informasi.

This research was qualitative aiming to reveal the extent to which the management of the Office of Communication and Informatics (Diskominfo) of Pringsewu has accorded the APO domain (align, plan, organize) on COBIT 5 framework. It was also intended to measure the capability level of the planning of the IT management at Diskominfo of Pringsewu based on COBIT 5 framework. The APO domain has thirteen processes related to the strategy, planning, identification, and contribution of IT to achieve the organizational goals. Diskominfo currently has the master plan of the development of e-government, but it has not applied any evaluation process yet. It is because there has been no policy related to the evaluation process from either inside or outside organization. The results of this study have indicated that the capability level of the APO domain is 45.77% which falls in the level one rate which means that it is partially achieved. This study shows that, currently, Diskominfo of Pringsewu has not possessed some important components in the development process of information technology management, namely service quality management, risk management, and information security management system.

Kata Kunci : COBIT 5, Diskominfo Pringsewu, Domain APO, Manajemen Teknologi Informasi