MANAJEMEN KOMUNIKASI FANDOM "BOYS LOVE" EXO (Studi kasus manajemen komunikasi fandom "boys love" EXO's OTP offline dan online )

AWANIS AKALILI, Novi Kurnia, M.Si., M.A., Ph.D.

2018 | Tesis | S2 Ilmu Komunikasi

Minimnya studi mengenai manajemen komunikasi fandom menjadi alasan bagi peneliti untuk tertarik mengambil lokus kajian penelitian komunikasi ini. Dengan mengambil obyek penelitian fandom EXO's OTP, salah satu fandom K-Pop ber-genre "boys love" yang bergerak di ranah offline dan online, penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengeksplorasi bagaimana manajemen komunikasi diterapkan dalam mengelola fandom tersebut. Penelitian ini menggunakan teori manajemen komunikasi Henri Fayol ditambah konsep-konsep mengenai manajemen media, komunikasi organisasi khususnya komunitas virtual dan studi budaya populer yaitu fandom. Metode penelitian yang digunakan ialah studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi. Sementara informan penelitian terdiri dari sebelas orang yaitu satu ketua fandom EXO's OTP, tujuh admin fandom EXO's OTP dan tiga anggota fans aktif dari fandom EXO's OTP. Dari penelitian yang telah dilakukan, peneliti menganalisa fandom EXO's OTP sebagai komunitas penggemar "boys love" EXO cenderung bebas, tidak terikat tetapi justru menekankan penerapan manajemen komunikasi pada bagian commanding dan controlling. Kesibukan admin, kuota data terbatas dan minimnya momen kebersamaan "boys love" di antara anggota EXO menjadi sebab mengapa saat ini fandom EXO's OTP kurang aktif menyajikan informasi. Sementara gathering yang menjadi kegiatan offline fandom EXO's OTP belum dapat diberlangsungkan secara rutin karena kendala wilayah geografis. Masalah fundamental lain ialah perbenturan antara sajian konten informasi "boys love" yang diinginkan fans, dengan belum maksimalnya pengelola fandom EXO's OTP merealisasikannya. Hal tersebut terjadi karena batasan aturan dari pihak LINE@ sebagai media platform EXO's OTP yang akan memblokir konten pornografi, layaknya "boys love" itu sendiri. Selain itu perbedaan karakteristik fans virtual dan offline juga menjadi kendala dalam hal penerapan manajemen komunikasi pada fandom "boys love" EXO's OTP.

The lack of a study on the management of fandom communication is the reason for researcher to took interest in taking the locus of this research. The object of this research is the fandom of EXO's OTP, one of K-Pop fandom of the "boys love" genre that exists in both offline and online. This research is conducted with the aim of exploring how communication management is applied in managing the fandom. This research employed Henri Fayol's communication management theory, combined with various concepts regarding media management, organizational communication especially virtual community, and the study of popular culture, in this case fandom. The research method employed in this research is case study with data collection technique through in-depth interview and observation. Informants of this research consisted of eleven persons, namely the chairman of EXO's OTP fandom, seven admin of EXO's OTP fandom, and three members and active fans of EXO's OTP fandom. From the research, researcher analyzed that EXO's OTP fandom as the EXO's "boys love" fan community tend to be free, unbound but emphasize the application of communication management on the commanding and controlling part. The admin's daily activity, limited internet data quota, and the lack of "boys love" together moments among members of EXO is the reason why the current EXO's OTP fandom is less active in giving out information, while the gathering that became EXO's OTP fandom offline activity could not be held regularly due to geographical constraints. Another fundamental issue is the clash between the "boys love" information contents that the fans want, with the poor performance EXO's OTP fandom managers commited in objectifying it. It happened because of the limitations from the LINE@, as EXO's OTP media platform, which block pornographic content, like "boys love". In addition, differences in the characteristics of virtual and offline fans also become obstacles in the implementation of communication management on EXO's OTP fandom "boys love".

Kata Kunci : manajemen komunikasi, fandom EXO's OTP, minoritas, boys love