PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT STUDI PADA KARYAWAN HOTEL ROYAL AMBARRUKMO YOGYAKARTA

AZIZ YULIYANSYAH, Reni Rosari, Dr., M.B.A.,

2018 | Tesis | S2 Manajemen

Dalam Rangka mencapai visi dan misi, Hotel Royal Ambarrukmo Yogyakarta (HRA) dituntut untuk memiliki kinerja yang berkualitas dan maksimal. Untuk itu, tidak hanya diperlukan perangkat teknologi dan sistem informasi yang mumpuni, namun harus memiliki sumber daya manusia yang mendukung perusahaan dan juga berkualitas. Karyawan yang memiliki engagement baik terhadap perusahaan, akan menghasilkan output yang baik juga. Hal tersebut karena kedekatan secara emosional karyawan terhadap perusahaan serta melaksanakan pekerjaannya dengan penuh tanggung jawab. Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu kepemimpinan transformasional dan kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kepuasan kerja terhadap employee engagement di HRA Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 60 responden yang mempunyai kategori seperti karyawan tetap yang sudah bekerja miminal 3 tahun atau lebih, bukan pimpinan/kepala divisi, dan bukan karyawan kontrak. Penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas dalam mengukur kevalidan dan konsistensi variabel. Analisis deskriptif seperti mean, deviasi standar, dan koefisien korelasi antar variabel, juga digunakan dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini adalah kepemimpinan transformasional dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap employee engagement pada karyawan HRA Yogyakarta.

In order to achieve its vision and mission, Royal Ambarukmo Hotel (RAH) Yogyakarta is demanded to have qualified and maximum performance. Therefore, it does not only need a set of sophisticated technology and information system, but also qualified human resource that supports the company. Employees who have good involvement towards the company will result in a great output. It is because the employees emotional attachment towards the company and they who perform their work with full of responsibilities. This research uses two variables, such as transformational leadership and job satisfaction. The objective of this research is to test the effect of transformational leadership style and job satisfaction towards employees engagement at RAH Yogyakarta. This research uses questionnaire which are distributed to 60 respondents who have criterion such as permanent employees that have been worked at least 3 years or more, not all the head of department, and not contract employees. This research utilizes validity and reliability test to measure the validity and consistency of variable. The descriptive analysis such as mean, standard deviation, and correlation coefficient among variables are also used in this research. The result is that transformational leadership and job satisfaction has effect on the employees engagement on RAH Yogyakarta employees. Keywords: Transformational Leadership, Job satisfaction, Employees Engagement

Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Employee Engagement. / Transformational Leadership, Job satisfaction, Employees Engagement