PELAKSANAAN DAN DAMPAK PENGGUNAAN TENAGA KERJA OUTSOURCING PADA UNIT COLLECTION DIVISI KARTU KREDIT PT.BANK BUKOPIN.Tbk

BELA SRI WAHYUNI, Prof. Dr. Ari Hernawan, S.H., M.Hum.

2017 | Tesis | S2 ILMU HUKUM JAKARTA

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pelaksanaan penggunaan tenaga kerja outsourcing pada unit collection kartu kredit PT.Bank Bukopin Tbk. Tujuan selanjutnya untuk mengetahui dan menganalisa dampak dari penggunaan tenaga kerja outsourcing pada unit collection kartu kredit PT. Bank Bukopin Tbk. Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian hukum normative empiris. Penrlitian inid dilakukan berdasarkan penelitian kepustakaan yang terbagi atas bahan hukum primer, sekunder, dan tersier. Penelitian ini kemudian dilanjutkan dengan penelitian lapangan yang dilakukan melalui wawancara dengan responden menggunakan pedoman wawancara. Data dari penelitian kepustakaan dan lapangan dianalisa secara kualitatif. Hasil analisis disajukan secara deskriptif. Hasil dari penelitian ini telah menyimpulkan Pelaksanaan penggunaan tenaga kerja outsourcing pada unit collection Kartu kredit PT. Bank Bukopin Tbk berpedoman dengan Pedoman Operasional Alih Daya Bank Bukopin. Pengelolaan pegawai outsourcing dikelola oeh vendor mulai dari tahap rekrutmen, penempatan, pembinaan dan pengembangan sumber daya manusia di bawah arahan user. Dampak yang ditimbulkan oleh penggunaan tenaga kerja outsourcing akan berdampak pada dampak ekonomi yang menyebabkan munculnya risiko bisnis bank, dampak sosial yang menyebabkan munculnya risiko reputasi bank dan dampak hukum yang menyebabkan timbulnya risiko hukum yang menyebabkan bank harus berhadapan dengan masalah hukum.

The purpose of this research is to know the implementation of the use of outsource employee on the collection unit credit card PT. Bank Bukopin Tbk. The next objective is to know and analyze the impact of the use of outsource employee on the collection unit credit card PT. Bank Bukopin Tbk. The legal research is conducted by means of normative-empirical method, in which the author employed literature research method. Literature riview was done towards prevailing acts, government regulation, and other literatures related to the object of the research continue with the study along the field. Furthermore, the data from this research is being analyzed with qualitative method and the result is presented descriptively. The result of this research has concluded the implementation of the use of employee outsourcing in collection unit credit card division PT. Bank Bukopin Tbkguided by operastional guidance Outsourcing Bank Bukopin. The management of outsourced employee is managed as a vendor starting from the recruitment, placement, and development stages of the human resources under the direction of the user. The impact of outsourced employment will have an impact on the economic impact thet leads tho the emrgence of banks bissines risk, the social impacts leading to the emergence of reputational bank risk and the legal effects that cause banks to deal with legal issues.

Kata Kunci : outsourcing, unit collection , pelaksanaan dan dampak