ANALISIS USABILITAS PADA SISTEM OPERASI ANDROID JELLY BEAN VERSI 4.1 DAN 4.3

AQIL WILDA ARIEF, Andi Rahadiyan Wijaya ST, M.Sc, Lic., Ph.D

2015 | Skripsi | S1 TEKNIK INDUSTRI

Pertumbuhan teknologi dan informasi dan komunikasi begitu cepat dari waktu ke waktu.Salah satu dampak dari pertumbuhan teknologi informasi dan komunikasi adalah perkembangan sistem operasi yang menjadi ruh sebuah telepon seluler hari ini.Penyedia dan pengembang sistem operasi bersaing untuk memperbesar ceruk pasar dengan melakukan banyak inovasi dan improvisasi.Blackberry, iOS, Windows, dan Android menjadi pemain dalam persaingan sistem operasi hingga hari ini.Hingga hari ini Android masih memimpin persaingan antar sistem operasi.Penyempurnaan sistem operasi Android dari waktu ke waktu menghasilkan beberapa versi Android, sejak versi 1.0 hingga versi 5.0 (Lollipop). Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis usabilitas terhadap beberapa versi pada Android.Versi sistem operasi Android yang dipilih pada penelitian ini adalah versi 4.1 dan 4.3 (Jelly Bean).Sistem operasi pada penelitian ini di uji tingkat usabilitasnya dengan menggunakan metode usability testing.Untuk mengukur performa responden dalam menjalankan task di sistem operasi yang dipilih, peneliti melakukan performance measurement dengan keluaran catatan waktu pengerjaan task. Kemudian, untuk mengetahui errorapa saja yang terjadi, peneliti melakukan thinking aloud dengan keluaran berupa catatan kendala dan error pada saat pengerjaan task. Penelitian ini menggunakan lima belas responden yang seluruhnya berada pada kondisi awam terhadap penggunaan sistem operasi Android versi 4.1 dan 4.3. Keseluruhannya akan diperlakukan sama dalam melakukan task yang diperintahkan. Ada limatask yang diperintahkan, keseluruhannya berdasarkan frekuensi penggunaan task pada telepon seluler. Aspek usabilitas yang diukur adalah learnability, efficency, memorability, error, dan satisfaction. Dari hasil penelitian didapat bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara operasi Android Jelly Bean versi 4.1 dan versi 4.3 pada aspek pengerjaan beberapa task yang diujikan.Adapun Usability problem yang paling sering dihadapi oleh responden diantaranya adalah user control, terminologi, navigasi dan desain layar. Pada aspek satisfaction, terjadi peningkatan tingkat kepuasan bersamaan dengan seringnya responden melakukan task pada objek yang sama. selanjutnya disimpulkan bahwa semakin kecil catatan waktu responden (yang berarti performansi makin baik) maka tingkat kepuasan akan semakin baik pula. Akan tetapi, korelasi yang dihasilkan pada dua aspek tersebut diketahui tidak terjadi secara signifikan.

The growth of technology and information and communication so quickly from time to time. One of the impact of the growth of information and communication technology is the development of the operating system into the spirit of a mobile phone today. The providers and operating system developers competing to increase market niche by doing a lot of innovation and improvisation. Blackberry, iOS, Windows, and Android become a player in the competition until the operating system Android. Until this day Android still leads the competition among operation system. Improvisation of Android operating system from time to time to produce multiple versions of Android, from version 1.0 to version 5.0 (Lollipop). From this point, this research will find out what is the difference between two versions of Android OS from the user interface point of view.

Kata Kunci : Usabilitas, Sistem operasi, Android Jelly Bean 4.1 dan 4.3, novice