ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN SEKTOR UMKM DI ERA PANDEMI COVID-19 (STUDI PADA ADA BARBERSHOP)

BUDI PRASETYO, Galang Lufityanto, S.Psi., M.Psi., Ph.D.

2022 | Tesis | Magister Manajemen

World Health Organization (WHO) menetapkan status Covid-19 menjadi pandemi global pada bulan Maret 2020 yang memberikan dampak terhadap negara-negara di dunia termasuk Indonesia. UMKM merupakan salah satu pilar perekonomian Indonesia yang menjadi sektor paling terhantam dampak pandemi Covid-19. ADA Barbershop sebagai salah satu UMKM dalam bidang jasa pangkas rambut yang menghadapi kondisi pandemi Covid-19, persaingan bisnis yang tinggi dan juga masalah internal organisasi sehingga dituntut meningkatkan kinerjanya agar tetap bertahan dan berkembang. Kinerja sebuah organisasi ditentukan oleh kinerja karyawan sebagai salah satu faktornya, maka pimpinan harus memperhatikan karyawannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris atas pengaruh faktor motivasi kerja, kompensasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan ADA Barbershop di era pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Metode sampel yang dipakai adalah non probability sampling yaitu saturation sampling/ total sampling. Data yang terkumpul sebanyak 70 responden melalui penyebaran angket atau kuesioner kepada 74 karyawan yang tersebar di 27 gerai dan diolah menggunakan program SPSS versi 28 dengan metode analisis regresi berganda. Dari rangkaian proses analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini diperoleh kesimpulan yaitu motivasi kerja, kompensasi dan budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Diharapkan dengan hasil penelitian ini manajemen ADA Barbershop bisa meningkatkan motivasi kerja, kompensasi karyawan dan budaya organisasinya sehingga kinerja karyawan bisa meningkat dan diharapkan berdampak positif pada kinerja organisasi di tengah pandemi Covid-19.

The World Health Organization (WHO) determined the status of Covid-19 to be a global pandemic in March 2020 which had an impact on countries in the world, including Indonesia. MSMEs are one of the pillars of the Indonesian economy which is the sector most hit by the impact of the Covid-19 pandemic. ADA Barbershop as one of the MSMEs in the barbershop service sector is facing the COVID-19 pandemic, high business competition, internal organizational problems so it is required to improve its performance to survive and thrive. The performance of an organization is determined by the performance of employees as one the factor, so leaders must pay attention to their employees. The purpose of this study was to empirically examine the influence of work motivation, compensation, and organizational culture on the performance of ADA Barbershop employees in the era of the Covid-19 pandemic. This research uses quantitative research methods. The sampling method used is non-probability sampling, namely saturation sampling/total sampling. The data collected were 70 respondents through the distribution of questionnaires or questionnaires to 74 employees spread over 27 gerais and processed using the SPSS version 28 program with the multiple regression analysis methods. From a series of data analysis processes carried out in this study, it was concluded that work motivation, compensation and organizational culture had a positive effect on employee performance. It is hoped that with the results of this study, the management of ADA Barbershop can increase motivation, employee compensation and organizational culture so that employee performance can increase and is expected to have a positive impact on organizational performance during in the Covid-19 pandemic.

Kata Kunci : Kinerja Karyawan, UMKM, Analisis Regresi Berganda