Perbedaan kecenderungan munculnya organizational citizenship behavior ditinjau dari Psychological contract yang dimiliki karyawan PT. Dommusindo Perdana

JATMIKO, Mohammad R, Drs. Gugup Kismono, MBA

2003 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perbedaan kecenderungan munculnya organizational citizenship behavior yang ditinjau dari psychological contract yang dimiliki karyawan PT. Domusindo Perdana serta untuk mememberikan altematif solusi bagi PT. Domusindo Perdana dalam menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapinya. Penelitian ini menggunakan metode eksplanatori-komparatif karena menyoroti hubungan antar variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesis dan menguji signifikansi perbedaan mean antara beberapa kelompok. Teknik sampling yang digunakan adalah proportional random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka, dan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 2 way ANOVA dengan mengontrol variabel jenis kelamin dan tingkat pendidikan akhir karyawan. Selain itu, tipe jabatan pekerjaan turut diperhitungkan sebagai variabel mediator. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah pssychological contracts yang dimiliki oleh sebagian besar karyawan PT. Domusindo Perdana adalah relational contract dengan persentase sebesar 31,81%. Hasil F hitung diperoleh sebesar 2,635 dengan taraf signifikansi sebesar 0,056. Oleh karena taraf signifikansi > dan 0,05 maka ditarik kesimpulan tidak ada perbedaan kecenderungan munculnya organizational citizenship behavior ditinjau dari psychological contract yang dimiliki oleh karyawan PT. Domusindo Perdana. Dugaan mengenai tipe jabatan pekerjaan sebagai variabel mediator juga tidak terbukti. Hasil F hitung diperoleh angka 2.251 dengan taraf signifikansi sebesar 0.058 dan ini berarti lebih besar dari 0,005. Berdasarkan nilai R Squared diketahui bahwa model ini hanya menyumbangkan sebesar 19,6 % dalam menerangkan variabel OCB. Hal ini sangat mungkin terjadi karena dan teori yang ada, munculnya OCB tidak hanya dipengaruhi oleh personal variabel (misal: psychological contracts), namun dapat disebabkan oleh faktor lath misalnya kepuasan kerja, persepsi keadilan dalam organisasi, budaya organisasi , komitmen organisasi, dan lain sebagainya.

The present research was aimed to identify different trend of organizational citizenship behavior viewed from psychological contract that PT.Domusindo Perdana's employees had in contributing alternative solutions for PT.Domusindo Perdana to solve problem encountered. The research utilized explanatory-comparative method since it highlighted the relationship between variables through hypothesis testing and it examined differences in mean among some groups. Technique exploited was proportional random sampling. Data were gathered through observations, interviews, literature research and questionnaires. Data analysis method used in this research was two-ways ANOVA by controlling gender variable and the latest educational level of employees. In addition, job type was also treated as mediator variable. Results obtained in the research showed that psychological contract that most of PT. Domusindo Perdana's employees possessed, turned into relational contract with percentage of 31.81%. Results of F-test obtained were 2.635 with significance level of 0.056. With significance level > 0.05, it was concluded that no different trend was detected in organizational citizenship behavior viewed from psychological contract that PT.DomUsindo Perdana's employees- possessed. Expected job type as mediator variable was not proved. Result of F-test was 2.251 with significance level of 0.58 and it was higher than 0.005. Based on R Squared, it was found that this model only provided 19.6% contribution in explaining OCB variable. This was highly possible since based on available theory, not only personal variable (e.g. the occurrence of OCB), but also other factors, for instance job satisfaction, organizational fairness perception, organizational culture, organizational commitment, etc. influenced the occurrence of OCB

Kata Kunci : Organizational Citizenship Behavior, Psychological Contract