ANALISIS POSISI MINIMARKET DI YOGYAKARTA MENGGUNAKAN ANALISIS MULTIDIMENSIONAL SCALING DAN ANALISIS KOREPONDENSI

BARRUNI WICAKSANA, Shelyana Djunaedi Prof, Dr, M.Si.

2016 | Tesis | S2 Manajemen

ABSTRAK Analisis Posisi Merek Minimarket di Yogyakarta Menggunakan Pendekatan Multidimensional Scaling dan Analisis Korespondensi Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan peta posisi merek minimarket yang ada di Yogyakarta berdasar atas persepsi mayarakat. Peta posisi merek menunjukan kemiripan satu merek minimarket dengan merek minimarket yang lain serta keunggulan masing-masing minimarket. Penelitian ini juga ditujukan untuk mencari atribut apa saja yang mempengaruhi masyarakat dalam menilai minimarket di Yogyakarta yang kemudian dijadikan pertimbangan untuk berbelanja. Metoda penelitian menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui proses wawancara yang dilanjutkan dengan pembuatan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Data yang terkumpul dari kuesioner dianalisis menggunakan alat analisis Multidimensional Scaling (MDS) dan juga Analisis Korespondensi (Anakor). Objek dalam penelitian adalah minimarket yang sudah ada di Yogyakarta yakni Indomaret, Alfamart, Circle K, dan Bright. Hasil dari penelitian ini disimpulkan bahwa di benak masyarakat Yoyakarta merek Indomaret dan merek Alfamart memiliki kemiripan dalam kenyamanan berbelanja dan kelengkapan produk yang dijual. Sedangkan merek Circle K dan merek Bright memiliki kekhasan sendiri yang membuat Circle K dan Bright berbeda dengan Indomaret dan Alfamart. Merek Circle K dan Bright juga tidak memiliki kemiripan satu sama lain baik dalam kenyamanan berbelanja maupun dari kelengkapan produk yang dijual. Minimarket Indomaret memiliki keunggulan dalam citra toko dan kelengkapan produk bukan makanan. Minimarket Alfamart memiliki keunggulan pada kegiatan promosi. Minimarket Circle K unggul dalam penataan toko, sedangkan minimarket Bright unggul dalam produk makanan serta ketersediaan mesin ATM. Faktor- faktor yang mempengaruhi masyarakat dalam menilai minimarket antara lain; Kelengkapan produk makanan dan non makanan yang ditawarkan, citra toko, harga, lokasi, promosi, program diskon, pelayanan, produk baru, tata ruang toko, ketersediaan mesin ATM dan lahan parkir. Implikasi penelitian dalam aktifitas bisnis antara lain dapat menjadi dasar penerapan strategi minimarket dalam bersaing, utamanya untuk membedakan dengan minimarket yang lain dan membentuk loyalitas pelanggan.

ABSTRACT ANALYSIS OF MINIMARKETBRAND POSITION IN YOGYAKARTA USING MULTIDIMENSIONAL SCALING (MDS) AND CORRESPONDENCE ANALYSIS APPROACH (ANACOR) The aims of this researchis to get a position map of the brand minimarket in Yogyakarta based on consumersperception. Brand positioning map shows both of the similarity betwen minimarket brand and advantages of each minimarket. This researchalso aimed to find out what attributes that affect the consumers in assessing minimarket in Yogyakarta. The method of research using primary data collected through the interview process, followed by the manufacture of the questionnaire as a data collection tool. Data were collected from questionnaires were analyzed using Multidimensional scaling (MDS) analysis tool and Correspondence Analysis (Anacor). The object of this research is the existing minimarket in Yogyakarta namely Indomaret, Alfamart, Circle K, and Bright. The results of this research concluded that in the Yoyakarta consumers’s perception Indomaret and Alfamart similar in shopping convenience and completeness of the product being sold. While the Circle K brand and Bright brand has its own peculiarities that make the Circle K and Bright different with Indomaret and Alfamart. Bright and Circle K brand has no resemblance to each other either in the comfort of shopping or completeness of the products sold. Indomaret has the advantage of store image and completeness of non-food products. Alfamart has the advantage of promotional activities. Minimarket Circle K excels in layout the store, while the minimarket Bright excel in food products and the availability of ATM machines. The factors that influence the community in assessing minimarket, among others; Completeness of food and non-food products offered, shops images, prices, locations, promotions, discount programs, services, new products, store layout, the availability of ATMs and parking lots. Implications of research on business activities, among others, can be the basis for the strategy minimarket in competing, especially to distinguish with the other and form a minimarket customer loyalty.

Kata Kunci : merek, posisi, MDS, CA