Analisis kepuasan kerja karyawan PT Bosowa Berlian Motor

SALVIAH, Andi, Dr. Supra Wimbarti, MSc

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan PT Bosowa Berlian Motors Makassar dan seberapa besar kontribusi faktor-faktor kepuasan kerja terhadap kepuasan keja karyawan perusahaan tersebut. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja tersebut adalah : pekerjaan itu sendiri, promosi dan pengembangan karir, upah dan tunjangan, rekan sekerja, hubungan atasan bawahan, dan kondisi lingkungan kerja. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner dan wawancara terhadap karyawan PT Bosowa Berlian Motors kantor pusat Makassar sedangkan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan. Dari jumlah karyawan yang ada (335 orang) yang men-jadi sampel penelitian adalah 84 orang. Sainpel diambil dengan menggunakan metode ('onvinience Sumpling. Untuk mengetahui perbedaan kepuasan keja karyawan maka digunakan uji t (1-/es/)d an uji F (one wuy unovu). Data deinografi sampel dikelompokkan berdasarkan jenis kelamin, status perkawinan, uinur, jabatan, tingkat pendidikan, masa kerja dan tingkat pendapatan. Namun analisa yang dilakukan hanya didasarkan pada jenis kelamin, status perkawinan, umur, masa kerja dan tingkat pendidikan. Hasil analisis data menemukan bahwa secara keseluruhan kepuasan kerja karyawan PT Bosowa Berlian Motors Makassar berada pada kategori sedang. Dari semua faktor kepuasan kerja yang ada, faktor rekan sekerja merupakan faktor yang paling besar peranannya terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan, sedangkan yang paling rendah adalah faktor upah dan tunjangan. Dari uji signifikansi diperoleh kesiinpulan bahwa pada dasarnya tidak terdapat perbedaan yang signifikan di antara kepuasan keja karyawan baik berdasarkan jenis kelamin, status perkawinan, umur, masa kerja, maupun tingkat pendidikan. Mengingat pentingnya kepuasan kerja karyawan dalam bekeja, maka direkomendasi kan kepada perusahaan agar mempertahankan faktor kepuasan kerja yang telah memberikan peranan besar terhadap tingkat kepuasan keja karyawan yaitu rekan sekerja, kondisi lingkungan kerja dan hubungan atasan bawahan, sementara bagi faktor kepuasan kerja yang masih rendah atau belum memberi kan peranan besar terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan perlu ditingkatkan dengan cara menciptakan imbalan jasa, promosi dan penghargaan terhadap karyawan secara lebih memadai.

This research is aimed to find out about employees’ job satisfaction level in PT Bosowa Berlian Motors Makassar and how is the contribution of job satisfaction factors toward the employees. There are a number of factors that influence employees’ job satisfaction: the wark itself, promotion and career improvement, pay and fringe benefit, co-workers, supervision and working condition. The data that used in this research is primary and secondary data. Primary data was obtained from spreading questionnaire and interviewing toward the employees of PT Bosowa Berlian Motors in its headquarter, Makassar while secondary data was obtained from literature review. Of 335 employees, 84 employees became the sample. The sample was taken by using (,‘onvenience Suinplrng method. To find out employees’ job satisfaction differentiation, we used f-fes/ and l+’-iesl (orzc wuy unovu). Demography data of respondents was grouped based on sex, marital status, age, occupation, work period, level of education and level of income. However, analysis was done only based on sex, marital status, age, work period, and level of education. Data analysis results found that on the whole employees’ job satisfaction in PT Bosowa Berlian Motors Makassar was on the medium level. Of the all job satisfaction factors, co-workers factor gave the highest role toward employees’ job satisfaction level, while the lowest was pay and fringe benefit factor. From significant test, obtained conclusion that basically, there was no significant differentiation among employees’ job satisfaction, neither based on sex, marital status, age, work period, nor level of education. There was only differentiation of job satisfaction level among employees based on work period, possibility because it had a big different quantity of sample among three age groups. Considering the important of employees’ job satisfaction in working, it is recommended for company to maintain all job satisfaction factors that had given high contribution to employees’ job satisfaction level, which were: co-worker, working condition, and supervision, white the lower and the lowest ones need to be improved by creating repayment of services, promotion and achievement for employee sufficiently.

Kata Kunci : Kepuasan Karyawan,Lingkungan dan Faktor Kepuasan, employees’ job satisfaction, job satisfaction factors