Analisis pengendalian kualitas dengan statistical control (SQC) di PT. Karya Jati

IRAWAN, Tonny, Prof.Ir. Boma Wikan Tyoso, MSc.,PhD

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Kualitas merupakan suatu strategi dalam bisnis karena kepedulian konsumen terhadap kualitas cenderung meningkat serta persaingan bisnis yang semakin intensif. PT Karya Jati merupakan salah satu perusahaan garden furniture, yang mana sebagian besar produknya ditujukan untuk pasar luar negari, sehingga perusahaan tersebut mensyaratkan kualitas standarisasi yang tinggi dan kualitas merupakan perhatian utama. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui sistem pengendalian kualitas di PT Karya Jati. Penelitian ini dilakukan terhadap 3 lini produk parquet yang diproduksi selama 1 Agustus - 31 Desember 2001. Sampel yang didapat diteliti dan dibedakan menurut kerusakan pada tiap proses produksi, yaitu proses moulding, BBI, double end danpacking. Metode penelitian yang dipakai adalah statistical quality control. Sampel dianalisis dalam peta kendali, dengan batas 1 sigma, kemudian dilanjutkan dengan analisis diagram Pareto untuk mengetahui persentase tiap-tiap kerusakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Karya Jati berhasil mempertahankan kualitas produksinya. Karena hasil semua analisis, produk berada dalam batas kendali. Persentase kerusakan terbesar terjadi pada proses moulding. Dilanjutkan dengan BBI, double end danpacking.

Quality is the main strategy in the business because the consciousness of the consumer through the quality tends to increase and the business competition more intensive. PT Karya Jati is a garden furniture company which their most product are for foreign market, so the company have to make standardized their product in high quality and the quality is the main factor. This research made to know the Quality Control System at PT Karya Jati. This research divides in 3 lines parquet product, which produced from August 1'' until December 31, 2001. The sampling from 3 categories defects, moulding process, BBI, double end and packing. This research use statistical quality control method. Sampling has been analyzed on control chart, with control limit I sigma, continued with pareto diagram analysis to identifi the percentage defect in production process. This research shown that PT. Karya Jati has good condition in their quality product. It shown from the all analysis that product is in the range of chart. The most percentage of defect is moulding then BBI, double end and packing.

Kata Kunci : Stratistical Quality Control,Pengendalian Kualitas, SQC (Statistical Quality Control), Pareto diagram, Atribut, control chart np