Studi tentang keterlibatan dan partisipasi pengguna (User -manajer) dalam pengembangan sistem informasi manajemen pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I

WIDIGDO, Mahadi, Dr. Hargo Utomo, M.Com.,MBA

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Penulisan tesis yang berjudul Studi Tentang Keterlibatan dan Partisipasi Pengguna (Cser Manager) Dalam Pengembangan SIM pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Medan adalah untuk mengetahui keeratan hubungan keterlibatan pengguna dengan keberhasilan pengembangan SIM di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I serta mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keterlibatan pengguna tersebut. I\.es dan Jarvenpaa (1 99 1) telah menghasilkan instrumen untuk mengetahui besamya hubungan yang terjadi antara keterlibatan pengguna dan keberhasilan pengembangan sistem infonnasi manajemen serta hubungan partisipasi pengguna terhadap keberhasilan sistem infonnasi manajemen. Penelitian ini menggunakan kuesioner yang meminta responden untuk menjawab pertanyaan mengenai hubungan keterlibatan dan partisipasi pengguna dalam pengembangan sistem informasi, kuesioner disebar hanya sekali (one shot sirriq.). hasil javaban responden diuji kulitas datanya dengan validitas dan reliabilitas. Pada data yang valid dan reliabel dilakukan uji korelasi dengan nienggunalian koefisen korelasi Rank Spearman. Teniuan penelitian menyatakan bahwa sesungguhnya terdapat hubungan yanz tidak signifikan antara keterlibatan dan partisipasi pengguna dengan keberhasilan pengembangan sistem infonnasi manajemen di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I. Hasil penelitian ini mengungkap bahwa keterlibatan dan partisipasi usermanajer dalam pengembangan sistem informasi manajemen di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I belum dilaksanakan dengan baik, ha1 ini diindikasikan dengan rendahnya dukungan user-manajer baik dalam bentuk keterlibatan maupun partisipasj dalam pengembangan sistem informasi manajemen di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I. Dimana ha1 ini bertentangan dengan konsep user ini.olvement dalam pengembangan SIM

Writing of thesis entitling Study about User Involvement in MIS Development at Indonesian Port Corporation I is to know degree of relationship between user involvement and management information system success; and user participation and management information system success in Indonesian Port Corporation I, and also identify factors that affect user involvement. Ives and Jarvenpaa (1991) have yielded instrument to know the level of relationship that happened between user involvement and participation with management information system success This research use quetionnaire asking for responder to answer question concerning compatibility of relation among instrument variables (user involvement, user participation, and management information system success), questionnaire disseminated for once (one shot survey), result of responder answer tested by its data quality with validity and reliability analysis. At valid data and reliabel to test correlation by using Rank Spearman's correlation cefficient. Research 'finding express that in fact there are relationship that not significant behveen user involvement and participation with management information system success in Indonesian Port Corporation 1. Result of this research express that user involvement and participation for management information system success are not done well. This was express by lo\^ support of user-manager in terms of user involvement and participation in management information system development at Indonesian Port Corporation I. This thing is against the user involvement concepts in management infomation system de\.elopment

Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen, Sri-utegic Alignment, Information System, Business Strategy, Iilfoi-mcrtioiz System Strutegy, System Informastion Effectiveness a ii d Bus in ess Perform unce