Pengembangan Model Bisnis Sosial Rumah Sewa Kricak

VIDI SYUKRI AKBAR, Bayu Sutikno, S.E., M.S.M., Ph.D.

2016 | Tesis | S2 Manajemen

Rumah Sewa Kricak merupakan bisnis bertujuan sosial, menyediakan rumah tinggal terjangkau bagi keluarga muda atau migran. Bisnis ini menjadi salah satu proyek percontohan dari Yayasan Yogyakarta KotaKITA dan sedang berjalan dengan baik. Saat ini KotaKITA membutuhkan gambaran dan rujukan untuk mengembangkan bisnis rumah sewa di lokasi lain. Dari permasalahan tersebut, penelitian ditujukan untuk mendeskripsikan bisnis Rumah Sewa Kricak yang sedang dijalankan, mengevaluasi kinerja bisnis, dan memodifikasi model bisnis yang sedang berjalan menjadi model bisnis baru yang dapat diterapkan di lokasi lain dengan kinerja yang lebih baik. Penelitian ini menggunakan metoda penelitian kualitatif. Level penelitian difokuskan pada unit bisnis Rumah Sewa Kricak. Pengumpulan data dilakukan dengan metode studi literatur, observasi dan wawancara. Proses analisis data dimulai dari mendeskripsikan bisnis melalui Kanvas Model Bisnis, membandingkan Kanvas Model Bisnis dari beberapa model bisnis, mengevaluasi kinerja menggunakan kalkulasi Social Return on Invesment (SROI), dan menggali wawasan pelanggan dengan kerangka pikir Peta Empati. Hasil analisis disintesa menggunakan alat Strategi Blue Ocean pada Kanvas Model Bisnis. Proses ini dilakukan untuk memodifikasi model bisnis lama menjadi model bisnis baru. Model bisnis baru yang dihasilkan dari penelitian ini memiliki pola platform besisi ganda, melibatkan pemilik Rumah Tidak Layak Huni sebagai Mitra Kunci dan Segmen Pelanggan baru. Sumber Daya Kunci kemitraan menggantikan aset tanah sewa dan bangunan. Proposisi Nilai lebih komprehensif, berwujud solusi rumah dan ekonomi keluarga. Model bisnis baru memiliki Struktur Biaya yang lebih ringan, menghasilkan manfaat bagi organisasi dan seluruh stakeholder yang lebih baik dan seimbang, serta lebih fleksibel untuk diterapkan di lokasi yang berbeda.

Kricak Rental House is a business with social purpose that provides affordable housing for new families or migrants. It is one of the pilot projects from Yogyakarta KotaKITA foundation and it is running well. Currently, KotaKITA needs ideas and references for developing rental house business in other locations. To fulfill that need, this study was intended to describe the ongoing business of Kricak rental house, evaluate the performance, and modify the ongoing business model into a new business model that can be implemented in other locations with better performance. This study used qualitative research method, it is focused on the business unit of Kricak rental house. The data were collected using literature studies, observation, and interview. Data analysis was conducted by describing the business through Business Model Canvas, comparing the Business Model Canvas from some other business models, evaluating performance using Social Return on Investment (SROI) calculation, and exploring customer�s insights using Empathy Map framework. The result of the analysis was synthesized using Blue Ocean Strategy on Business Model Canvas. This process was conducted to modify the previous business model into a new one. The new business model from this study has multi-sided platform pattern, involving the owners of sub-standard houses as Key Partners and new Customer Segments. Partnership as Key Resource substitutes the asset of rent land and building. The value proposition is more comprehensive, in the form of family housing and livelihood solution. The new business model has a lighter Cost Structure that results in better and more balanced benefits for the organization and all stakeholders and is more flexible to be implemented in other locations.

Kata Kunci : Model Bisnis, Bisnis Sosial, Rumah Sewa, Business Model, Social Business, Rental House