Strategi pemasaran PT Mitra Rekatama Mandiri

WIBOWO, Rahmat Budi, Dra. Yulia Arisnani, MBA

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Pembuatan strateg selalu mempertimbangkan interaksi antara pelanggan, perusahaan, pesaing dan perubahan. Untuk mengetahui interaksi faktor-faktor tersebut dapat digunakan audit pemasaran. Audit pemasaran digunakan keti ka melakukan evaluasi strategi pemasaran. Metode audit yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan pada kerangka kerja Strategic Marketing Plus 2000. Untuk mewakili audit ini dipersiapkan dua profil yaitu Competitive Setting Profile (CSP) dan 'ompuny Alignment Profile (CAP). CSP terdiri dari Customer Ilemund, 'ontpe/rtor dan Change Driver. Customer demand terdiri dari enlightened, inj~~rmutionuli,-edda n empowered. Competitor terdiri dari general, aggressiveness dan cupuhility. Change Driver terdiri dari technology, economy and murket sociul. CAP merupakan penerapan dari strategi, taktik dan nilai perusahaan. Hasil CSI (Competitiver Setting Index) adalah 3,85 yang berarti perusahaan pada posisi persaingan 3C menuju 3,SC yaitu posisi persaingan sophisticated. Hasil CAI (Company Alignment Index) adalah 3,92 yang menunjukkan bahwa perusahaan merupakan perusahaan 3,5C yaitu murket driven company yang menjadi spesialis untuk melayani sebuah atau lebih niche. Analisis kqsenjangan antara CSI dan CAI menunjukkan kesenjangan positif sebesar 0,07. Ini berarti strategi yang diterapkan oleh perusahaan dapat mengi kuti perubahan lingkungan. Untuk mendukung pelaksanaan strategi pemasaran, perusahaan harus mempunyai rantai nilai. Berdasarkan indentifikasi tethadap rantai nilai, terdapat kendala yang berhubungan dengan sumber daya manusia dan ketersediaan. bahan baku dengan kualitas baik

The malung of marketing strategy is always considering about interaction between customer, company, competitor and change. In order to know interaction of those factors, one can do marketing audit. Marketing audit becomes handy when marketing strategy evaluation is about to be done. Audit method used in this research based on framework of Strategic Marketing Plus 2000. To represent the audit, two profiles have been set: Competitive Setting Profile (CSP) and Company Alignment Profile (CAP). CSP consists of Customer Demand, Competitor and Change Driver. The first one consists of enlightened, informationalized and empowered. The second one consists of general, aggressiveness and capability. The last one consists of technology, economy and market/social. CAP is the implementation of company's strategy, tactic and value. The result of CSI (Competitive Setting Index) is 3,85 that means company is on 3C to 3,5 position of competition and it's a sophisticated competition. The result of CAI (Company Alignment Index) is 3,92 and it's indicating that the company is a 3,5C company, market driven company who's about to be a specialist company to serve one or more niches. Gap analysis between CSI and CAI shows positive value of 0,07. It means strategy that has been implemented by the company, can follow environment changes. To support marketing strategy implementation, the company has to have value chain. Based on identification of value chain, there was a problem related with human resource and supply of good quality raw material.

Kata Kunci : Strategi Pemasaran,Audit Pemasaran, audit, marketing strategy